- Analista de Suporte Técnico - Redes
Qualificar TI Brasília
Descrição Geral dos Serviços
- Para a realização deste serviço a CONTRATADA deverá alocar profissionais com o seguinte perfil: Analista de Suporte Técnico – REDES;
- O serviço a ser prestado se refere as atividades de planejamento, implementação, configura- ção e manutenção da rede, garantindo o funcionamento de forma eficiente e segura da infraestrutura de rede. Além disso, atua em ações que envolvem utilização de ferramentas e tecnologias para monitoramento, planejamento, implementação de estratégias de segurança e de segmentação da rede interna e gestão da rede, no ambiente de rede da SEFAZ.
- Planejar infraestrutura de rede;
- Especificar, instalar e configurar equipamentos ativos de rede (switches, firewalls, roteadores, etc.), levando em consideração fatores como uso de QoS, balanceamento de carga, tolerância a falhas e outros relacionados à disponibilidade do ambiente e desempenho geral da solução;
- Planejar, implementar e configurar rede WAN, incluindo criação e manutenção de túneis IPSec, definição de rotas e serviços dependentes da infraestrutura de rede (VoIP e outros);
- Manutenção, monitoração e gerência de redes Netview;
- Efetuar a monitoração dos equipamentos ativos de redes, procedendo a ajustes nos mesmos quando necessário;
- Planejar e implementar o acesso a serviços a partir da Internet, Intranet e/ou extranet;
- Monitorar equipamentos ativos de rede e de tráfego em links WAN;
- Planejar a implementação de estratégias de segurança e de segmentação da rede interna (criptografia de tráfego, VLANs, tráfego tagged/untagged, etc.);
- Participar das mudanças e liberações no ambiente computacional, relacionadas à área de redes;
- Atingir os índices de atendimento acordados no SLA para o atendimento de 3º nível (suporte técnico de redes);
- Prospectar, selecionar, instalar, configurar e dar suporte para novas ferramentas e tecnologias, no ambiente de rede da SEFAZ;
- Realizar outras tarefas, não especificadas acima, inerentes à função.
- Curso superior completo, preferencialmente, na área de informática ou em área equivalente (tecnologia da informação);
- Conhecimento de Inglês técnico;
- Experiência mínima de 01 (um) ano em atividades de suporte técnico em Redes;
- Desejável Treinamento em Gerenciamento de Serviços com ITIL;
- Experiência em instalação, configuração e monitoração de equipamentos ativos de rede (switches, roteadores e firewalls);
- Experiência em configuração e monitoração de ferramentas Proxy;
- Experiência em definição e segmentação de VLANs;
- Desejável experiência em administração de WANs, incluindo a utilização de ferramentas de gerência deste ambiente. ;
Brasília, DF
Analista de suporte técnico pl - Certificação exigida: É obrigatório o candidato possuir a certificação CCNA (ou equivalente, como NSE4 - Fortinet, HCNA, CWNA ou CompTia Network+) e ITIL v4.
Conhecimentos desejáveis: Perfil de conhecimento...
Qualificar TIBrasília, DF
Descrição Geral dos Serviços
• Para a realização deste serviço a CONTRATADA deverá alocar profissionais com o seguinte perfil: Analista de Suporte Técnico – Windows;
• O serviço a ser prestado é de natureza técnica (Atendimento de 3º nível...
Qualificar TIBrasília, DF
Descrição Geral dos Serviços
• Para a realização deste serviço a CONTRATADA deverá alocar profissionais com o seguinte perfil: Analista de Suporte Técnico – Unix/Linux;
• O serviço a ser prestado é de natureza técnica (Atendimento de 3º nível...
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