Vaga de Recepcionista
Davita Tratamento Renal Barra Integral
Descrição Geral:A davita tratamento renal busca um(a) recepcionista para atuar na unidade localizada na barra da tijuca. O profissional será responsável por diversas atividades, englobando atendimento ao paciente, gestão administrativa e operacional da unidade.
Responsabilidades e atribuições:
Recepção e atendimento ao paciente:
Recepcionar pacientes e visitantes, fornecendo informações claras e precisas sobre procedimentos de diálise, horários de atendimento e demais serviços oferecidos pela clínica.
Emitir crachás provisórios para visitantes e acompanhantes, quando necessário, seguindo os protocolos de segurança da instituição.
Auxiliar na organização e manutenção do ambiente de recepção, garantindo um espaço limpo, organizado e acolhedor para pacientes e visitantes.
Gestão de autorização e cobranças:
Solicitar autorizações de procedimentos ambulatoriais de alta complexidade (apac) para medicamentos, preenchendo os formulários necessários com precisão e agilidade.
Montar a agenda e executar as cobranças do boletim de produção ambulatorial (bpa) dos pacientes do sus no sistema da prefeitura, garantindo o recebimento adequado dos valores.
Solicitar liberações de senhas de hemodiálise aos convênios e lançar as guias no tasy, assegurando o fluxo correto do processo de faturamento.
Realizar o acompanhamento das autorizações e faturamento, identificando e resolvendo eventuais pendências.
Atualização de dados e registro:
Coletar e manter registros atualizados de informações dos pacientes, incluindo dados de contato e plano de saúde, garantindo a precisão e confiabilidade das informações.
Registrar a pesagem dos pacientes no início e no fim da diálise no sistema, contribuindo para o monitoramento do estado de saúde dos pacientes.
Manter a organização e a confidencialidade dos dados dos pacientes, seguindo as normas de privacidade e segurança da informação.
Gestão de pagamentos e faturamento:
Receber pagamentos por serviços prestados e gerenciar os registros de pagamento, fornecendo recibos e notas fiscais quando necessário, garantindo a transparência e a conformidade das transações financeiras.
Verificar e confirmar as informações do seguro dos pacientes para faturamento, assegurando a correta aplicação dos procedimentos de cobrança.
dados lançados no tasy para faturamento via portal do convênio, garantindo a eficiência do processo de faturamento.
Monitorar os horários de entrada e saída dos pacientes e notificar o time de transportes, assegurando a e a organização do fluxo de pacientes.
Estabelecer contato com hospitais, samu e serviços de ambulância, quando necessário, garantindo a comunicação eficiente em situações de emergência.
Domínio de informática, incluindo o pacote office e sistemas de gestão (desejável experiência com o sistema tasy).
Boa comunicação, organização e proatividade.
Habilidade para lidar com situações de estresse e trabalhar em equipe.
Informações adicionais:
A davita oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo plano de saúde, plano odontológico, convênios com gympass, farmácia, sesc, escola de idiomas e empresa de seguros, vale transporte, vale alimentação, day off, kit bebê, kit natal, programa assistencial, aplicativo navdasa, empréstimo consignado e programa de reconhecimento por tempo de casa.
Responsabilidades e atribuições:
Recepção e atendimento ao paciente:
Recepcionar pacientes e visitantes, fornecendo informações claras e precisas sobre procedimentos de diálise, horários de atendimento e demais serviços oferecidos pela clínica.
Emitir crachás provisórios para visitantes e acompanhantes, quando necessário, seguindo os protocolos de segurança da instituição.
Marcar e reprogramar consultas de diálise e da equipe multidisciplinar utilizando o sistema tasy, otimizando a agenda e considerando a capacidade da clínica. Realizar o gerenciamento eficiente da agenda, garantindo o atendimento adequado dos pacientes.
Registrar a presença e faltas dos pacientes na central de regulação e oferta de serviço de saúde (cross) mensalmente, assegurando a precisão dos dados para relatórios e indicadores.Auxiliar na organização e manutenção do ambiente de recepção, garantindo um espaço limpo, organizado e acolhedor para pacientes e visitantes.
Gestão de autorização e cobranças:
Solicitar autorizações de procedimentos ambulatoriais de alta complexidade (apac) para medicamentos, preenchendo os formulários necessários com precisão e agilidade.
Montar a agenda e executar as cobranças do boletim de produção ambulatorial (bpa) dos pacientes do sus no sistema da prefeitura, garantindo o recebimento adequado dos valores.
Solicitar liberações de senhas de hemodiálise aos convênios e lançar as guias no tasy, assegurando o fluxo correto do processo de faturamento.
Realizar o acompanhamento das autorizações e faturamento, identificando e resolvendo eventuais pendências.
Atualização de dados e registro:
Coletar e manter registros atualizados de informações dos pacientes, incluindo dados de contato e plano de saúde, garantindo a precisão e confiabilidade das informações.
Registrar a pesagem dos pacientes no início e no fim da diálise no sistema, contribuindo para o monitoramento do estado de saúde dos pacientes.
Manter a organização e a confidencialidade dos dados dos pacientes, seguindo as normas de privacidade e segurança da informação.
Gestão de pagamentos e faturamento:
Receber pagamentos por serviços prestados e gerenciar os registros de pagamento, fornecendo recibos e notas fiscais quando necessário, garantindo a transparência e a conformidade das transações financeiras.
Verificar e confirmar as informações do seguro dos pacientes para faturamento, assegurando a correta aplicação dos procedimentos de cobrança.
dados lançados no tasy para faturamento via portal do convênio, garantindo a eficiência do processo de faturamento.
Receber e documentos autorizados para faturamento após o atendimento, assegurando a organização e o fluxo adequado da documentação.
Operações da unidade: Garantir a abertura e o fechamento da unidade, controlando o acesso e seguindo os procedimentos de segurança.
pedidos de exames ao laboratório, garantindo a agilidade no processo de diagnóstico.Monitorar os horários de entrada e saída dos pacientes e notificar o time de transportes, assegurando a e a organização do fluxo de pacientes.
Estabelecer contato com hospitais, samu e serviços de ambulância, quando necessário, garantindo a comunicação eficiente em situações de emergência.
Atender chamadas telefônicas, anotar recados, receber visitas e direcionar correspondências ao setor responsável, garantindo a organização e o bom funcionamento da unidade.
Requisitos e qualificações: Ensino médio completo ou ensino superior cursando.
experiência anterior em atividades de recepção e atendimento ao público.Domínio de informática, incluindo o pacote office e sistemas de gestão (desejável experiência com o sistema tasy).
Boa comunicação, organização e proatividade.
Habilidade para lidar com situações de estresse e trabalhar em equipe.
Informações adicionais:
A davita oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo plano de saúde, plano odontológico, convênios com gympass, farmácia, sesc, escola de idiomas e empresa de seguros, vale transporte, vale alimentação, day off, kit bebê, kit natal, programa assistencial, aplicativo navdasa, empréstimo consignado e programa de reconhecimento por tempo de casa.
O horário de trabalho é de 7h20 diárias, de segunda a sábado, das 12h30 às 20h50.
Salvador, BA, 2 km de Barra, BA
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