[ref. b5058324] Analista de Suporte Pleno

ANALISTA DE SUPORTE PLENO BRASÍLIA

• DF JORNADA 12X36 Estamos com uma oportunidade e gostaria de saber se faz sentido pra você.

• Brasília, DF, 70655-775 Pagamento: R$2.435,07 por mês Benefícios:
• Assistência médica Unimed (Após o período de 03 meses de experiência)
• Assistência odontológica Uniodonto (Após o período de 03 meses de experiência)
• Auxílio-combustível ou Vale Transporte.

• Celular da empresa Notebook da empresa para utilização em ambiente de trabalho.
• Seguro de vida
• Vale-alimentação R$36,00 por dia.

• Bônus de Aniversário R$100,00
• Total Pass Horário de trabalho: Escala 12x36, sendo das 19h ás 07h com 1h de almoço.
• Os primeiros 30 dias de empresa, atua em horário comercial, sendo das 08h ás 18h, durante período de treinamento.

• Resolver chamados de forma eficiente, assegurando a satisfação do cliente.
• Configurar roteadores Cisco e switches conforme as necessidades do cliente.
• Oferecer serviços de telefonia de dados e voz com qualidade e eficiência.
• Demonstrar conhecimento em redes e realizar testes diversos.
• Resolver ocorrências internas e externas junto à equipe de Backbone.
• Monitorar a operação do link e manter contato direto com o cliente sobre o status da resolução.
• Gestão de SLA