Analista de Relacionamento com Associados em Alvorada

Atuação na equipe de Atendimento que presta suporte receptivo aos clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial em Alvorada/RS, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.

• Recepcionar os associados com cordialidade, os direcionando ao setor responsável e oferecendo um atendimento acolhedor;
• Sanar as dúvidas dos associados acerca de produtos financeiros (como seguros, previdência, consórcio, etc) e sempre que identificar novos negócios direcioná-los aos Gerentes de Negócios;
• Oferecer orientação técnica aos associados para o uso dos canais digitais disponíveis;
• Apoio aos Gerentes na conferência e lançamento de documentação, assegurando que todos os requisitos sejam cumpridos.

• Se identificar com atendimento ao cliente;
• Ensino médio completo;
• Conhecimentos em Pacote Office mínimo básico;
• Desejável (mas não obrigatório) formação superior ou técnica em andamento ou concluída em Administração, Secretariado, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Goste e se identifique com vendas e produtos do mercado financeiro.

• Habilidade em lidar com o público e carisma;
• Ótima comunicação e boa apresentação pessoal;
• Conhecimentos em produtos e serviços financeiros será considerado diferencial.
• Local de trabalho: Alvorada, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

• Atendimento ao cliente
• Produtos financeiros
• Estágio Bancário