Recepcionista Clínica Médica
A candidata ideal deve ter experiência na área de atendimento ao cliente e habilidades administrativas, com um forte foco em criar uma experiência positiva para nossos pacientes. Além disso, é essencial que a profissional seja multitarefas e capaz de apoiar e dar suporte a todas as áreas, garantindo que o cliente/paciente tenha uma experiência incrível.Buscamos pessoas com pensamento fora da caixa, que amem ser multitarefas, atender, servir e cuidar de pessoas.
A candidata ideal deve ter organização, facilidade com Office, WhatsApp e demais sistemas. Desejamos alguém que queira se desenvolver e crescer, ajudando a empresa a conquistar resultados. Também haverá oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente por diversos canais (presencial, telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais).Cultivar conexões positivas e duradouras com os clientes durante toda a jornada de atendimento (pré-atendimento, durante e pós-atendimento).Colaborar com a equipe na gestão de processos operacionais e no controle do fluxo de demandas.Auxiliar na elaboração e controle de listas de captação e leads.Executar atividades administrativas, como cadastro de clientes, agendamentos e organização da clínica.Manter a comunicação com a equipe sobre as necessidades dos pacientes e melhorias no atendimento.Realizar a prospecção de pacientes dentro das redes sociais.Requisitos:Experiência comprovada como recepcionista, Secretária, concierge ou assistente comercial, preferencialmente no segmento clínica médicaConhecimento em vendas diferencialFamiliaridade com ferramentas de comunicação (redes sociais) e tecnologias de CRM.Pacote Office nível intermediário, especialmente Excel.Ensino médio completo.Estar cursando Gestão Comercial, Marketing ou Comunicação será considerado um diferencial.Competências Desejadas:Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.Organização e proatividade.Capacidade de trabalhar em equipe.Foco em resultados e atendimento ao cliente.Multitarefas e capacidade de apoiar todas as áreas da clínica.Oferecemos:Vale Transporte (VT) e Vale Refeição (VR).Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.Oportunidades de desenvolvimento profissional.