Rio de Janeiro - Recepcionista de Pousada

Estamos em busca de um(a) Recepcionista dedicado(a) e dinâmico(a) para integrar a equipe de nossa pousada em Paraty. Valorizamos profissionais que tenham paixão por oferecer um atendimento excepcional. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e tem habilidades em hospitalidade, essa oportunidade é para você!Responsabilidades:• Recepcionar hóspedes com cordialidade, garantindo uma experiência memorável desde o check-in até o check-out.• Fornecer informações detalhadas sobre a pousada, serviços, atrações locais e atividades em Paraty.• Gerenciar reservas e responder a consultas por telefone, e-mail e plataformas de reserva.• Realizar tarefas administrativas simples, como emissão de notas fiscais e pagamentos.• Lidar com eventuais solicitações ou reclamações de forma eficiente e profissional.• Contribuir para o ambiente acolhedor e sofisticado da pousada, mantendo sempre a excelência no atendimento.Requisitos Obrigatórios:• Fluência em inglês (oral e escrito).• Habilidade para lidar com o público.• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou hospitalidade.• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.• Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados, conforme escala.Diferenciais:• Conhecimento em outro idioma (espanhol, francês ou alemão, por exemplo).• Familiaridade com sistemas de gestão hoteleira ou plataformas de reserva online.• Experiência em vendas de serviços, como passeios turísticos ou experiências exclusivas.• Residência próxima a Paraty ou disponibilidade para se deslocar.