Assistente Atendimento II (Estudantes ou graduados área da Saúde)
Responsabilidades:
Realizar atendimentos por telefone de forma cordial, clara e eficiente; Oferecer suporte aos pacientes com foco na escuta ativa e na solução de demandas; Garantir uma comunicação acolhedora e empática, valorizando cada interação; Registrar informações com precisão e encaminhar solicitações quando necessário; Agir com proatividade, mantendo a agilidade e qualidade nas respostas.
Requisitos e qualificações:Requisitos:
Estudante ou graduado na área da saúde; Boa desenvoltura em ligações telefônicas; Comunicação verbal e escrita clara e objetiva; Agilidade no raciocínio e na resolução de problemas; Perfil empático, paciente e com foco em oferecer uma boa experiência ao cliente; Desejável experiência prévia com atendimento ao paciente e farmacovigilância.
Diferenciais:Vivência com atendimento humanizado; Conhecimento em CRM ou sistemas de atendimento; Facilidade com trabalho em equipe e ambientes dinâmicos.
Informações adicionais
Benefícios: R$ 1.679,00 - CLT
Horário de trabalho das 11:48 as 20:00 de segunda a sexta.- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES- Pacote office báscio
- Boa comunicação com desenvoltura no atendimento
- Experiência em operações de serviços e na função almejada