Customer Service and Distribuition Excellence
São Paulo, SP
Customer Service and Distribuition Excellence
- **Responsabilidades e atribuições**- Maximizar as oportunidades para o cliente, fornecendo orientação estratégica para os times de Customer Service e Logística, compartilhando tendências de mercado entre a região e desenvolvendo capacidades, processos e KPIs- Suportar definição e implementação de melhorias em processos e novas soluções, que visem, melhor experiência do cliente e aumento da rentabilidade do negócio;
- Colaborar com outras áreas para garantir que as necessidades dos clientes sejam abordadas/implementadas;
- Harmonizar os processos OTD e melhorar as áreas de Customer Service e Distribuição em toda a região LATAM;
- Identificar e escalar riscos; recursos e suporte à otimização de custos;
- Gerenciar portfólio de projetos OTD, conduzir e apoiar equipes locais na execução do projeto.
MBA será um diferencial;
- Competências-chave | Colaboração, Desenvolvimento de Pessoas, Mentalidade Inovadora; Foco no Cliente;
- Forte capacidade analítica, de pensamento crítico e de resolução de problemas;
- Sólidos conhecimentos em Supply Chain Management;
- Experiência em Operações de Distribuição e Customer Service;
- Sólidos conhecimentos em Gestão de Projetos e Gestão de Mudanças e Metodologia Ágil;
- Experiência em Agronegócio (desejável);
- Experiência em Varejo (desejável);
- Inglês Avançado.
Nós chegamos ao Brasil em 2018 e já estamos construindo uma empresa que ninguém tinha imaginado antes no mundo agro**:a maior e melhor plataforma de soluções agrícolas do Brasil.
E como estamos fazendo isso? Servindo ao agricultor, colocando o nosso cliente no centro de tudo o que a gente faz.Estamos criando um ecossistema de soluções integradas para atender a toda jornada do agricultor em seus desafios no campo.
Mais do que produtos, a gente oferece acesso a serviços técnicos e financeiros, conhecimento e até treinamentos em práticas agrícolas sustentáveis.
Tudo o que nosso cliente quer e precisa, de forma próxima, acessível e conveniente.
Com o potencial agrícola de um país como o Brasil, já imaginou a revolução que você pode protagonizar aqui na Nutrien? Sem contar as infinitas oportunidades de crescer e aprender na prática em um ambiente colaborativo, com um time autêntico e pra lá de gente boa, que valoriza as diferenças e é cheio de energia para fazer acontecer.
**Então, está esperando o quê? Vem crescer seu mundo, vem ser Nutrien!
São Paulo, SP
Specialist, Customer Service - May support sales team by notifying otherdivisions of customer concerns and trends.
Responsible for maintaining quality and consistency of service by documenting andidentifying trends in customer service needs...
BRFSão Paulo, SP
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Assistente Customer Service (Contábil) - São Paulo SP (Kits Natalinos)
São Paulo, São Paulo, BR, 04794-000
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