Analista de CRM PL (Salesforce)

Todas as vagas publicadas são abertas para pessoas com deficiência. A Recovery é uma empresa que valoriza a diversidade e está em busca da construção de um ambiente mais inclusivo. Aqui todos os candidatos são bem-vindos! ;

O que seria bacana você ter:

• Graduação: Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento em SalesForce, Marketing Cloud (Journey Builder e Automation Studio) ou outra ferramenta de CRM mensageria;
• Conhecimento em acompanhamento de KPIs e métricas de sucesso para CRM. ; ;

O que você terá que fazer: ; ;

• Atuar dentro da SalesForce Marketing Cloud na construção de jornadas (SMS e e-mail);
• Mapear a jornada de negociação do cliente Recovery e seus pontos de contato conosco, para identificação de alavancas das estratégias de comunicação;
• Definir o mote e CTA das peças, atuando junto ao time de Marketing criação nas estratégias de comunicação. ;

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Para fechar com chave de ouro, será considerado um diferencial:

• Conhecimento em crédito ou cobrança;
• Experiência em segmentação de audiências / clusterização;
• Experiência em linguagem SQL (Query Studio e Databricks);
• Conhecimento em HTML (ajustes e parametrizações). ; ;

O que oferecemos de principais benefícios para os nossos RecLovers:

• Vale Alimentação ou refeição no valor de R$1.260 por mês, inclusive no mês das suas férias;
• Assistência médica e odontológica estendida aos dependentes;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Seguro de vida. ;

• Estimulamos que o nosso time esteja sempre em movimento, para isso temos por aqui o Well Hub; ;
• Day off no mês do seu aniversário e sorteio de vale presente para os aniversariantes do mês; ;
• Nas sextas-feiras o nosso o expediente se encerra as 16h; ;
• Vestimenta Casual (todos os dias): aqui você pode ser quem é! ;) ;
• Disponibilizamos frutas no escritório; ;
• Por aqui gostamos de celebrar os bons momentos, por isso temos Happy Hour com a galera no escritório 1x no mês com chopp e comidinhas; ;
• Auxílio Internet de R$100,00 – Disponibilizado mensalmente; ;
• Somos uma empresa cidadã! Licença maternidade e paternidade estendida para nossos Reclovers: 6 meses para mamães e 20 dias para os papais; ;
• Auxílio-creche para as mamães; ;
• Fique OK – Programa de apoio social para orientações através de profissionais como: psicólogo, assistente social, advogado, nutricionista, consultor financeiro, consultor pet, fisioterapeuta e personal trainer; ;
• Estamos trabalhando em modelo híbrido e nosso escritório fica no coração de São Paulo, a Avenida Paulista! ;

Quer ser parte do nosso time? Vem, todos juntos fazemos a diferença! ; ;