Supervisor de Call Center
Supervisor de Call Center - Como Supervisor de Call Center, você será responsável por liderar e coordenar as atividades do nosso time de atendentes captadores de doações, garantindo o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos, através de um trabalho humanizado e de entrega e auxílio ao próximo.
Além disso, suas habilidades de comunicação, capacitação técnica, liderança e dinamismo serão fundamentais para o sucesso neste cargo.
Requisitos: Experiência comprovada como Supervisor de Call Center ou posição similar.
Demonstrada habilidade em liderança e gestão de times.Foco em metas e resultados, com capacidade de motivar a equipe a atingir objetivos.
Dinamismo e proatividade, com capacidade de trabalhar com foco em metas diárias.
Responsabilidades: Liderar equipe de agentes de Telemarketing.
Treinar, orientar e avaliar o desempenho dos agentes.Desenvolver e implementar estratégias para alcançar os objetivos de doações e contato.
Monitorar as atividades do call center e garantir o cumprimento das metas.
Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde você terá a oportunidade de crescer e se desenvolver profissionalmente.
Nós valorizamos nossos colaboradores e acreditamos no desenvolvimento contínuo de suas habilidades.