Atendimento de Help Desk - TI
REDE IDEIA SOLUÇÕES TECNOLOGICAS LTDA Porto Alegre Integral
Descrição:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Suporte Técnico, prestando atendimento remoto a clientes e colaboradores. As principais responsabilidades incluem:Prestar suporte técnico remoto a clientes e colaboradores, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware, software e redes.
Auxiliar no registro, acompanhamento e solução de ocorrências técnicas e solicitações externas/internas. Realizar configurações de sistemas operacionais, conexões de Internet e VPNs. Prestar assistência na administração da rede de computadores.
Efetuar montagem, manutenção e reparos em equipamentos e periféricos. Atualizar softwares e garantir o bom funcionamento dos sistemas. Detectar falhas em hardware/software e propor soluções. Auxiliar na implantação e suporte de sistemas de gestão.
Requisitos:Curso técnico em Informática completo ou cursando Ensino Superior na área de TI. Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows. Conhecimento em hardware (manutenção de computadores e substituição de peças). Noções de redes e configurações de VPNs.
Auxiliar no registro, acompanhamento e solução de ocorrências técnicas e solicitações externas/internas. Realizar configurações de sistemas operacionais, conexões de Internet e VPNs. Prestar assistência na administração da rede de computadores.
Efetuar montagem, manutenção e reparos em equipamentos e periféricos. Atualizar softwares e garantir o bom funcionamento dos sistemas. Detectar falhas em hardware/software e propor soluções. Auxiliar na implantação e suporte de sistemas de gestão.
Requisitos:Curso técnico em Informática completo ou cursando Ensino Superior na área de TI. Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows. Conhecimento em hardware (manutenção de computadores e substituição de peças). Noções de redes e configurações de VPNs.
Familiaridade com ferramentas de acesso remoto. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, proatividade e vontade de aprender. Diferenciais:Experiência anterior com atendimento técnico ou service desk. Conhecimento em certificados digitais (cartão, token e nuvem).
JobandtalentBrasil
This a Full Remote job, the offer is available from: Europe, United States, Latin America
Join us to work on the future of work: your next adventure awaits!
The position
As an IT Helpdesk you will be tasked with ensuring that we offer the best...
Porto Alegre, RS
Analista De Manutenção - Help desk Manutenção; Programa de manutenção preventiva(PDCA, 5W2H, TPM, RCM, MTBF, MTTR); Normas técnicas NR''s;Inglês intermediário; Desenho técnicoTipo de vaga: Efetivo CLT, TemporárioPagamento: R$2.
500,00 - R$3.
000,00...
IlhaService TecnologiaPorto Alegre, RS
Cargo: Técnico de Helpdesk N1C
Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00.
Atuação em: BANRISUL/RS
Endereço: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre
Requisitos:
• Ensino...