Analista de Comunicação Com O Cliente
Jacareí
Analista de Comunicação Com O Cliente - Elaborar e diagramar materiais digitais ou impressos da jornada de pós-venda e assistência técnica de comunicação com os clientes.
Elaborar e apoiar nos relatórios inerentes à sua área de atuação.
Organizar, controlar e operacionalizar a time line das ações da jornada com o cliente.
Apoiar na construção e operacionalização dos eventos.
Revisar e realizar manutenção das comunicações junto aos canais de atendimento.
Key user das plataformas de atendimento.
Intermediar e responder as demandas dos clientes nos canais de 2 nivel.
Construir e operacionalizar a jornada de pesquisas com os clientes.
Elaborar materiais para reuniões e workshops junto com a gestão.
Realizar orçamentos e contratar serviços e produtos das demandas dos clientes.
Apoiar a gestão na construção dos scripts de atendimento.
Elaboração de treinamentos e materiais de suporte à equipe.
Assessorar o gestor com demandas da área. Ter comunicação (relações públicas, jornalismo ou publicidade e propaganda), marketing, administração ou afins.
Conhecimento intermediário em pacote office.
Desejável em excel obrigatório.
Conhecimento de bots de atendimento whatsapp (diferencial botmaker).
Conhecimento de plataforma de mailing de marketing digital (diferencial rd station).
Habilidade com canva, pacote adobe e corel draw.
Habilidades em comunicação verbal e escrita, organização, gestão de tempo, colaboração.
Elaborar e apoiar nos relatórios inerentes à sua área de atuação.
Organizar, controlar e operacionalizar a time line das ações da jornada com o cliente.
Apoiar na construção e operacionalização dos eventos.
Revisar e realizar manutenção das comunicações junto aos canais de atendimento.
Key user das plataformas de atendimento.
Intermediar e responder as demandas dos clientes nos canais de 2 nivel.
Construir e operacionalizar a jornada de pesquisas com os clientes.
Elaborar materiais para reuniões e workshops junto com a gestão.
Realizar orçamentos e contratar serviços e produtos das demandas dos clientes.
Apoiar a gestão na construção dos scripts de atendimento.
Elaboração de treinamentos e materiais de suporte à equipe.
Assessorar o gestor com demandas da área. Ter comunicação (relações públicas, jornalismo ou publicidade e propaganda), marketing, administração ou afins.
Conhecimento intermediário em pacote office.
Desejável em excel obrigatório.
Conhecimento de bots de atendimento whatsapp (diferencial botmaker).
Conhecimento de plataforma de mailing de marketing digital (diferencial rd station).
Habilidade com canva, pacote adobe e corel draw.
Habilidades em comunicação verbal e escrita, organização, gestão de tempo, colaboração.
Ter senso de urgência, engajamento, flexibilidade, empatia e proatividade.
CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO by JJJacareí, SP
Empresa localizada na cidade de Jacareí/SP do ramo Comunicação, contrata analista de comunicação. Atribuições: Vaga inclusiva, disponível também para candidatos pcd.
Responsabilidades
elaborar e diagramar materiais digitais ou impressos da jornada...
Construtora Sousa Araujo By JjJacareí, SP
Descrição Geral:Vaga inclusiva, disponível também para candidatos pcd.
Responsabilidades
elaborar e diagramar materiais digitais ou impressos da jornada de pós-Venda e assistência técnica de comunicação com os clientes
elaborar e apoiar...
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