Guest Relations - Curitiba

apartmentBCWBHS | Bourbon Curitiba Hotel & Suítes placeCuritiba descriptionCLT scheduleIntegral calendar_month07/04/2025

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Guest Relations, para a Bourbon Hotel e Suítes Curitiba. Este profissional será responsável por garantir aos hóspedes uma experiência memorável, promovendo um serviço personalizado, acolhedor e diferenciado.

Cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.

ATIVIDADES:

Receber e dar as boas-vindas aos hóspedes com cordialidade e profissionalismo; Antecipar necessidades e expectativas dos hóspedes, garantindo uma estadia agradável; Gerenciar solicitações especiais, reclamações e feedbacks de forma proativa e eficiente; Acompanhar hóspedes VIPs e oferecer atendimento personalizado durante toda a estadia; Realizar follow-up com hóspedes antes, durante e após a estadia; Contribuir para a fidelização dos clientes, promovendo o padrão de qualidade Bourbon.

REQUISITOS:

Experiência prévia em hotelaria ou áreas relacionadas ao atendimento ao cliente; Excelente comunicação verbal e escrita; Fluência em inglês (outros idiomas serão considerados um diferencial); Postura profissional, simpatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes; Proatividade, discrição e atenção aos detalhes; Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

DIFERENCIAIS: Conhecimento em Sistema CMNET; Superior em Hotelaria e Turismo; Conhecimento e fluência em outro idiomas.

HORÁRIO: Escala 12x36 das 10h00 às 22h00.

BENEFÍCIOS:

Refeição no local; Vale-transporte; Vale- alimentação; Prêmio Assiduidade (R$250,00); Assistência Médica (após 90 dias); Assistência Odontológica (após 90 dias) e Seguro de Vida.

CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:

Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,

social e psicológica;

Wellhub (Descontos em academias);
Folga no dia do aniversário;
Festas temáticas;
Confraternização especial em datas comemorativas;
Adiantamento salarial;
Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e

comportamental;

Vantagens nas programações e cursos do SESC;
20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
Mimo de Aniversário;
Cesta de Natal.
Local de trabalho: Curitiba, PR
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Assistente

electric_boltInício imediato

[ref. u82516702] Vaga de Auxiliar de Serviços Gerais

apartmentPontualplaceCuritiba, PR

Descrição Geral:Auxiliar de serviço gerais. Benefícios: vale alimentação (média de R$ 746,00 mensal), vale transporte.

check_circleNova vaga

Assistente administrativo

apartmentImediatta Trabalho TemporárioplaceCuritiba, PR

Experiência em rotinas administrativas, organização de arquivos, lançamento de informações em sistema, envio de relatórios de inadimplência, atendimento telefônico e demais rotinas. Segundo grau completo, com conhecimento em pacote office, excel...

business_centerSalário alto

Auxiliar de Limpeza

placeCuritiba, PR

Auxiliar de Limpeza - Habilidade e organização com serviços de limpeza em geral, seguir o plano de limpeza. Ter trabalhado na área em empresa anteriormente.