[Job 18298] Analista de Suporte L3, Pleno, Brasil - CI&T
This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil
Somos especialistas digitais e impactamos as marcas mais valiosas do mundo. Construímos produtos e soluções digitais focados nas necessidades dos nossos clientes. Como uma nativa digital, trazemos um histórico de 29 anos de aceleração do impacto nos negócios por meio de soluções digitais completas e escaláveis.Com uma presença global de mais de 6.000 pessoas em estratégia, pesquisa, ciência de dados, design e engenharia, desbloqueamos o crescimento de primeira linha, melhoramos a experiência do cliente e impulsionamos a eficiência operacional.
Importante:Para as pessoas residentes na Região Metropolitana de Campinas*, a presença nos escritórios é obrigatória, tendo que cumprir um mínimo de dias ao mês, estipulado pela empresa e projeto. Converse com o nosso time de recrutamento para saber mais informações sobre política de frequência vigente.
Buscamos por uma pessoa para atuar como Suporte L3 no time de TI Global.
Responsabilidades:
- Colaborar com equipes multifuncionais para identificar requisitos de software.
- Realizar ajustes e melhorias em sistemas utilizando as melhores práticas e padrões de codificação, como: código limpo, eficiência e de fácil manutenção.
- Realizar suas atividades em times que utilizam metodologias ágeis.
- Colaborar com proprietários de produtos, arquitetos e outros desenvolvedores para entender os requisitos do projeto e traduzi-los em especificações técnicas.
- Projetar, desenvolver e manter APIs RESTful.
- Trabalhar com bancos de dados SQL (Oracle).
- Criar e manter documentação para projetos de desenvolvimento de software.
- Solucionar problemas e depurar aplicativos de software para resolver problemas.
- Participar de revisões de código e fornecer feedback construtivo para melhorar a qualidade do código junto com todo o time.
- Manter-se atualizado com as tendências e tecnologias emergentes no desenvolvimento de software.
Requisitos para este desafio:
- Excelentes habilidades de resolução de problemas.
- Proficiente em escrever código limpo, modular e testável.
- Habilidades de comunicação claras e profissionais, com capacidade de contribuir efetivamente nas discussões em equipe.
- Experiência Java utilizando princípios de programação orientada a objetos e design parterns.
- Experiência com Java Spring boot.
- Experiência com Linguagem PL SQL.
- Experiência com desenvolvimento de API RESTful e arquitetura de microserviço.
- Conhecimentos em mensageria (RabbitMQ).
- Familiaridade com tecnologias de conteinerização como Docker e Kubernetes.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de desenvolvimento ágil e entregar projetos no prazo e com qualidade.
Conhecimentos desejáveis:
- Google Cloud.
- Jira.
Diferenciais:
- Experiência anterior em atividades de suporte ao cliente (N2 e N3) e integração de soluções e com desenvolvimento.
- Ter atuado em atendimento direto ao cliente (facilidade de comunicação para atuação consultiva).
- Inglês.
Nossos benefícios:
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale alimentação e refeição;
- Auxílio-creche;
- Licença parental estendida;
- Gympass
- PLR;
- Seguro de Vida;
- Parceria com plataforma online de saúde mental;
- CI&T University;
- Clube de descontos;
- Programa de Apoio: orientação psicológica; nutricionista e mais;
- Curso gestante e paternidade responsável;
- Parceria com plataformas de cursos online;
- Plataforma para aprendizagem de idiomas;
- E muitos outros.
Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras
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CI&T é uma empresa que oferece oportunidades iguais. Celebramos e valorizamos a diversidade de identidades e experiências vividas de nossos CI&Ters. Estamos empenhados em construir, promover e manter uma empresa e cultura diversificada, inclusiva e equitativa focada em criar um amanhã melhor.
Na CI&T, reconhecemos que inovação e transformação só acontecem em ambientes de trabalho diversificados, inclusivos e seguros. Nossas equipes são mais impactantes quando pessoas de todas as formações e experiências colaboram para compartilhar, criar e ouvir ideias.
Antes de candidatar as nossas oportunidades confira a Política de Conflito de Interesse em nosso site.
Incentivamos fortemente pessoas de comunidades diversas e sub-representadas a se candidatarem às nossas vagas.
Cidades que compõe a Região Metropolitana de Campinas: Americana, Artur Nogueira, Campinas, Cosmópolis, Engenheiro Coelho, Holambra, Hortolândia, Indaiatuba, Itatiba, Jaguariúna. Monte Mor, Morungaba, Nova Odessa, Paulínia, Pedreira, Santa Bárbara d'Oeste, Santo, Antônio de Posse, Sumaré, Valinhos, Vinhedo.
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