Vaga de Vendedor Interno
Descrição Geral:Vendedor interno - Atendimento pj
Principais responsabilidades:Realizar atendimento telefônico e via whatsapp, com foco na aquisição de contas pj para banco, atuando de forma ativa e receptiva na oferta de produtos e serviços financeiros. Isso inclui a prospecção de novos clientes e o atendimento a consultas e solicitações.
Responsável pelo processo completo de abertura de contas de novos clientes, desde a coleta de informações até a solicitação das movimentações necessárias para a ativação final da conta. Este processo envolve o acompanhamento próximo do cliente em cada etapa.
Organizar e conferir minuciosamente toda a documentação necessária para a abertura de conta, solicitando os documentos faltantes aos clientes e fornecendo orientações claras e precisas sobre o cadastro e o uso do aplicativo do banco para o envio dos documentos.Este processo requer atenção aos detalhes e habilidade para lidar com diferentes níveis de conhecimento tecnológico por parte dos clientes.
Manter-Se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pelo banco, bem como sobre as políticas e procedimentos internos relacionados à abertura de contas pj. A atualização contínua é crucial para garantir a eficiência e a precisão do atendimento.
Registrar todas as interações com os clientes em sistema, garantindo a rastreabilidade e o acompanhamento do processo de vendas. A organização e precisão dos registros são fundamentais para a gestão eficiente do trabalho.Contribuir para o atingimento das metas de vendas da equipe, através de um atendimento de alta qualidade e foco na conversão de leads em clientes. O trabalho em equipe e a busca por resultados são essenciais para o sucesso na função.
Identificar e reportar potenciais problemas ou oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e abertura de contas. A proatividade e a capacidade de identificar oportunidades são valorizadas.
Participar de treinamentos e reuniões da equipe, buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades. O desenvolvimento profissional contínuo é incentivado.
Requisitos: experiência comprovada em vendas internas, preferencialmente no setor financeiro.
Ótima comunicação verbal e escrita, com capacidade para construir relacionamentos com clientes.Domínio de ferramentas de comunicação digital, como whatsapp e e-Mail.
Conhecimento básico de informática e familiaridade com o uso de aplicativos.
Organização, proatividade e capacidade de lidar com metas e prazos.
Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
Horário de trabalho: Segunda a sexta-Feira, das 10h30 às 19h30, e aos sábados, das 08h00 às 14h00.