Operador de atendimento sac - chat e voz
Confidencial São Paulo Integral
Atuando diretamente com atendimento via Voz, Chat/E-mail aos clientes que utilizam leitor de cartões, que tenham dúvidas financeiras ou vendedores de nossas plataformas. Garantindo um atendimento sobre temas financeiros, suporte técnico, atendimento ao cliente, e tirar dúvidas dos clientes contratantes com empatia, assertividade oferecendo agilidade em todo serviço prestado.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:Salário:R$1. 412,00 Horário de Trabalho:Tarde Jornada de Trabalho:180h mês. Escala 6x1 com folga variável (Treinamento e escala de trabalho presencial) RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Ter um atendimento cordial e empático.
Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento. Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente. Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos.
Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ter no mínimo 18 anos de idade. Ensino Médio Completo. Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial.
Imprescindível conhecimento em Informática, habilidades em Pacote Office e Google Chrome, boa prática em digitação. Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo). Capacidade de argumentação, boa dicção, comunicação assertiva, comunicação não violenta e comunicação piramidal.
Controle Emocional e dinamismo. Escuta e leitura ativa. Iniciativa, pensamento ágil, técnicas de persuasão, leitura dinâmica, interpretação de texto/fala e raciocínio indutivo. BENEFÍCIOS:Vale Transporte. Vale refeição e/ou vale alimentação. Seguro de Vida. Auxílio funeral. Auxílio creche/Auxílio criança com deficiência.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:Salário:R$1. 412,00 Horário de Trabalho:Tarde Jornada de Trabalho:180h mês. Escala 6x1 com folga variável (Treinamento e escala de trabalho presencial) RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Ter um atendimento cordial e empático.
Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento. Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente. Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos.
Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ter no mínimo 18 anos de idade. Ensino Médio Completo. Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial.
Imprescindível conhecimento em Informática, habilidades em Pacote Office e Google Chrome, boa prática em digitação. Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo). Capacidade de argumentação, boa dicção, comunicação assertiva, comunicação não violenta e comunicação piramidal.
Controle Emocional e dinamismo. Escuta e leitura ativa. Iniciativa, pensamento ágil, técnicas de persuasão, leitura dinâmica, interpretação de texto/fala e raciocínio indutivo. BENEFÍCIOS:Vale Transporte. Vale refeição e/ou vale alimentação. Seguro de Vida. Auxílio funeral. Auxílio creche/Auxílio criança com deficiência.
Desconto em Produtos. Assistência Odontológica. Telemedicina Descontos em Academias/Práticas Esportivas. Parcerias educacionais com descontos em cursos. Plano de carreira. Local de Trabalho:Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo-SP, 04719-040.
São Paulo, SP
Estamos em busca de um Operador de Atendimento SAC para se juntar ao nosso time no setor bancário.
Se você tem uma experiência sólida em SAC ou CAC e está pronto para levar seu conhecimento a um novo patamar, esta é a oportunidade perfeita...
São Paulo, SP
via sistema, as informações recebidas e acordadas com os clientes, durante o atendimentoIdentificar a necessidade e efetivar a retenção e a fidelização dos clientesTrazer soluções, em atendimentos receptivos, que agreguem valor ao clienteTer perfil...
COBASISão Paulo, SP
Você tem experiência com SAC ou Retenção? Então esta vaga é para você.
Estamos com oportunidade para Op. de Atendimento em nossa Central Amiga do Cliente, na região do Jaguaré.
No dia a dia você atuará:
• No atendimento multicanal (chat, e-mail...
Escolha as melhores vagas para você: