Analista De Atendimento Ao Cliente
- Realizar o planejamento de demanda de clientes corporativos e apoiar time comercial- Realizar programação de entregas de clientes corporativos- Monitorar forecast dos clientes corporativos e acompanhar performance; Promover soluções para garantir a acuracidade de forecast dos clientes corporativos- Promover troca de informações eficientes para clientes e time comercial, sanando todas as dúvidas inerentes aos processos de atendimento e entregas.
**Requisitos e qualificações**- Conhecimentos avançados em Excel (sênior)- Ensino superior completo em administração, logística, cadeia Supply Chain, agronegócios, marketing ou áreas a fins que se relacionam com clientes- Desejável inglês intermediário- Experiência na área de atendimento ao cliente/ customer service- Experiência com Excelência no atendimento e relacionamento com clientesSoft Skils:- Visão analítica de processos e fluxos- Flexibilidade- Inovação e pensamento criativo- Relacionamento interpessoal- Habilidade de organização- Inteligência emocional- Comunicação eficiente- Senso crítico de urgências- Habilidade multitarefas- Empatia- Proatividade**Informações adicionais**Vaga temporária para cobrir licença-maternidadeDesde 1980 somos especialistas na produção e venda de produtos de alta qualidade do agronegócio brasileiro.
Com transparência e seriedade, nosso compromisso não é apenas com o mercado, mas sim com as pessoas, com a comunidade e com o meio ambiente.Nossos fertilizantes são criados para garantir a excelência de nossos clientes e dos produtos que você consome.
Para contribuir ainda mais com a evolução do agronegócio nacional, crescemos e expandimos o nosso negócio com a aquisição da Agromaster em 2020.
Mas o crescimento não parou por aí, em 2021 passamos a integrar o grupo Indorama, uma das maiores empresas do setor químico de todo o mundo.