Assistente Administrativo (São Caetano do Sul)
Sobre Nós:
A Beontag é uma multinacional que atua como um dos principais fornecedores mundiais em soluções de IoT, materiais gráficos e etiquetas. Com operações em mais de 15 países e atuação em mais de 40 mercados, somos uma empresa global oferecendo portfólio completo de soluções para que as empresas divulguem suas marcas, gerenciem informações e compartilhem dados fundamentais.Nossa missão é atuar como facilitadores em uma comunicação perfeita entre empresas, produtos e pessoas.
Nossos negócios contam com modernas instalações, investimentos estratégicos, inovação e desenvolvimento de produtos e equipes altamente qualificados para atender nossos clientes. Como membro do Pacto Global da ONU desde 2021, a Beontag oferece aos seus clientes uma série de produtos cada vez mais sustentáveis, ao mesmo tempo em que atua para um ambiente de trabalho com diversidade, inclusão e igualdade.
Sobre a Vaga:
Estamos em busca de uma pessoa Assistente Administrativa para integrar a equipe da Zecode, empresa do grupo Beontag, especializada em soluções tecnológicas e em serviços de campo.
Além de apoiar na comunicação entre clientes e equipe técnica, sua contribuição será essencial para manter a organização dos processos administrativos e garantir fluidez no dia a dia da operação. Esse papel é fundamental para assegurar que os atendimentos ocorram de forma ágil, clara e eficiente, fortalecendo a experiência do cliente e o sucesso das nossas entregas.
A posição ficará baseada em São Caetano do Sul, no modelo híbrido.
Responsabilidades:
- Contribuir com a equipe administrativa nas rotinas de organização e controle, incluindo o acompanhamento de painéis de indicadores de atendimento e da programação de agendas e ordens de serviço.
- Apoiar no retorno aos clientes, atualizando-os de forma proativa sobre o andamento e status dos chamados.
- Elaborar relatórios e dashboards simples com análises de indicadores relacionados a atendimentos e serviços, auxiliando a tomada de decisão.
- Manter comunicação clara e eficaz com as áreas internas, colaborando para a resolução de demandas.
- Utilizar sistemas e ferramentas digitais para registrar, monitorar e acompanhar solicitações de forma estruturada. #LI-HYBRID
Qualificações:
- Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão ou áreas correlatas).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou paciente.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint), com habilidade para elaborar relatórios e apoiar controles administrativos.
- Facilidade no uso de sistemas informatizados e ferramentas digitais.
- Boa comunicação verbal e escrita, para contato claro e assertivo com clientes e áreas internas.
- Perfil proativo, organizado e colaborativo, com disposição para aprender e contribuir com a equipe.