[ref. r4028924] Analista de cobrança jr

Analista de cobrança jr - Garantindo que o acordado na negociação aconteça no prazo e conforme combinado; Seguir roteiro de ligações definido pelo sistema Radix; Trabalhar diariamente a base parametrizada de acordo com a política de cobrança vigente; Realizar análises com foco no levantamento das necessidades e características do cliente; Confirmação de dados dos clientes de acordo com a LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados; Utilizar somente as ferramentas e sistemas de trabalho determinados pela empresa no relacionamento com o cliente; Desenvolver uma relação de confiança e respeito com o cliente e consultores.

Realizar a conferência e o processamento de pagamentos recebidos, garantindo a correta atualização dos sistemas internos; Auxiliar na conciliação de contas e na verificação de inconsistências nos registros financeiros; Monitorar pagamentos pendentes e apoiar a equipe de cobrança na tomada de ações necessárias para a recuperação de créditos; Gerar relatórios periódicos sobre a performance de cobrança e a situação financeira dos clientes; Prestar suporte na organização e manutenção de arquivos, contratos e documentos relacionados às operações de cobrança; Auxiliar nas solicitações internas da equipe de cobrança e em outros departamentos, fornecendo informações e suporte conforme necessário; Participar de iniciativas para otimizar processos de backoffice e contribuir para a eficiência operacional da área Desenvolver relacionamento financeiro e comercial, entendendo as necessidades do cliente e concretizar a negociação;