Coordenador(a) Médico(a) Pleno - Clínica Médica

Na Exímio, nossa visão é audaciosa: promover a mudança no ecossistema de saúde, ampliando o bem-estar e deixando um legado positivo no mundo. Acreditamos na evolução exponencial, na cultura de resultados e na inovação metodológica como os pilares que impulsionarão essa jornada emocionante.

Queremos que você faça parte desta mudança revolucionária. Afinal, sabemos que mudar faz parte de quem somos!

A missão é garantir a satisfação e excelência no atendimento dos stakeholders dos serviços médicos, promovendo ações para aprimorar a experiência dos profissionais de saúde, monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias contínuas.

Principais responsabilidades:

• Coordenar e engajar a equipe médica, garantindo o cumprimento de metas e objetivos;
• Garantir o cumprimento e preenchimento da escala médica;

• Assegurar que as necessidades assistenciais das unidades sejam atendidas com qualidade e rapidez;
• Elaborar protocolos assistenciais, quando solicitado;
• Visitar periodicamente a unidade, conforme planejamento mensal, para fortalecer o relacionamento com médicos plantonistas, identificando oportunidades de melhoria;

• Auxiliar o processo de recrutamento e seleção de novos médicos;
• Validar profissionais selecionados nas escalas médicas;

• Realizar o onboarding com os médicos para garantir a integração e repassar informações importantes sobre o dia a dia, troca de escala, pagamento, canais de comunicação, avaliação de performance, entre outros;

• Conduzir pesquisas de NPS para avaliar a satisfação dos médicos e desenvolver planos de ação para melhorar a experiência;
• Monitorar e analisar a demografia médica e indicadores chave, como o preenchimento da escala;
• Elaborar, analisar e enviar relatórios de performance dos contratos aos stakeholders pertinentes;

• Definir metas para retenção de médicos e implementar projetos para reduzir o churn;
• Elaborar programas e ações para fidelização e engajamento médico.

• Formação Acadêmica: Superior completo em Medicina, preferencialmente com residência médica concluída;
• Experiência comprovada em gestão de equipes e relacionamento com clientes, preferencialmente na área da saúde. Análise de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios gerenciais;
• Conhecimento em Regulamentação do Conselho Federal de Medicina (CFM). Ferramentas de pesquisa de satisfação, especialmente NPS.

O que esperamos de um #Exímer:

• Fortes habilidades de comunicação e negociação;
• Proatividade e atitude positiva frente a desafios;
• Forte persuasão e posicionamento estratégico para influenciar decisões e alinhar iniciativas com os objetivos organizacionais;
• Desejo de desenvolver-se e crescer junto à empresa.

O que oferecemos?

Modalidade: Presencial - Praia Grande/SP

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Se você está pronto para contribuir para um futuro mais saudável e fazer parte de uma equipe inovadora, queremos você no nosso time!