Vagas de emprego de Analista de Service Desk em São Paulo, SP
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Resultados de Pesquisa - Vagas Analista de Service Desk em São Paulo, SP
TIVIT-São Paulo, SP
como parceira estratégica para grandes corporações e agora faz parte do grupo italiano Almaviva.
Principais Responsabilidades
Realizar monitorias de qualidade dos atendimentos realizados pelos analistas de Service Desk (telefone, e-mail, chat e portal...
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Digisystem-São Paulo, SP
de sua competência;
• Criar procedimentos e FAQ de atividades que possam ser atendidas pelo N1;
• Replicar o conhecimento para os novos analistas N1 e usuário final.
• Registrar no Sistema de chamados do CONTRATANTE todo e qualquer andamento, observação relevante...
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Cushman & Wakefield-São Paulo, SP
ou operações de Help Desk/Service Desk de Facilities....
TIVIT-São Paulo, SP
como parceira estratégica para grandes corporações e agora faz parte do grupo italiano Almaviva.
Principais Responsabilidades
Mapear, documentar, revisar e otimizar processos da operação de Service Desk.
Identificar gargalos, oportunidades de melhoria e propor...
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São Paulo, SP
ou no setor financeiro.
Conhecimento em sistemas operacionais (Windows) e redes.
Familiaridade com ferramentas de suporte e monitoramento, como Service Desk, Zendesk ou Jira.
Habilidade de comunicação clara e eficaz, com foco em resolução de problemas...
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JumperFour Tecnologia-São Paulo, SP
e software em notebooks e dispositivos móveis.
• Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de ativos de TI e sistemas de inventário.
• Capacidade de trabalhar com sistemas de abertura e controle de chamados (Service Desk).
Habilidades ;
• Suporte...
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TIVIT-São Paulo, SP
Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos...
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Vagas de emprego Analista de Service Desk – mais localidades:
K2 Solutions-São Paulo, SP
O perfil comportamental que brilha os olhos do gestor (Soft skills):
Mentalidade preventiva: Profissional proativo, que busca entender a causa raiz e antecipar o erro, fugindo do modelo reativo tradicional de service desk.
Comunicação e postura consultiva...
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São Paulo, SP
UiPath Service Network) e LATAM Partner of the Year da UiPath.
Estamos em busca de um Business Analyst Sênior para atuar em um projeto estratégico de automação e inteligência artificial, integrando um time multidisciplinar composto por analistas...
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TIVIT-São Paulo, SP
e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos...
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Practia Brasil-São Paulo, SP
automatizado e IA conversacional.
• Experiência com ITSM / Service Desk e automação de chamados.
• Conhecimento em BI e indicadores operacionais (Power BI, por exemplo).
• Familiaridade com LGPD, compliance e segurança da informação.
• Experiência...
TIVIT-São Paulo, SP
e gestão patrimonial.
Apoiar inventários físicos periódicos.
Atualizar bases de ativos e indicadores operacionais.
Atuar em conjunto com áreas como RH, Compras, Logística, Service Desk, Field Services e Facilities.
Identificar oportunidades de melhoria...
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São Paulo, SP
por exemplo: cumprimento de SLA, tempo de resposta, tempo de resolução, envelhecimento de backlog e resolução no primeiro contato).
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, service desk ou suporte a aplicações, especialmente em ambientes com processos...
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Ecografic-São Paulo, SP
PaperCut ou similares)
• Garantir cumprimento de SLA e qualidade no atendimento ao cliente
Requisitos:
• Experiência com suporte técnico (Help Desk / Service Desk)
• Conhecimento em impressoras (instalação, drivers, filas de impressão e rede)
• Noções...
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TIVIT-São Paulo, SP
Office.
Requisitos Desejáveis
Familiaridade com processos ITIL.
Conhecimento básico em gerenciamento de patches.
Vivência em ambientes corporativos de suporte.
Experiência
Entre 1 e 3 anos de experiência em Suporte Workplace, Service Desk ou Field...
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