Assistente de Qualidade de Atendimento - Pcd
São Paulo | www.vagas.com.br |
A nossa cliente é uma multinacional Americana, centenária na área de seguros, anuidades, benefícios e gestão de ativos. […]
Realizar controle e administração das reclamações com entrada na MetLife. […]
Gestão dos recursos terceiros e alinhamento de processo e fluxos […]
Identificar e registrar as não conformidades, assegurando que as não conformidades sejam tratadas; Retroalimentar as áreas envolvidas sugerindo melhorias de processos; Elaborar apresentações de resultados consolidando os indicadores e pontos identificados, como sugestões de ações; […]
Experiencia na área de Qualidade ou Ouvidoria...
Realizar controle e administração das reclamações com entrada na MetLife. […]
Gestão dos recursos terceiros e alinhamento de processo e fluxos […]
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