IG NetworksBrasil
Mencione no assunto do e-mail a que posição se aplica “Estágio Administrativo de Suporte de Negócios”. ...
RetrapackAmericana
Possuir um bom relacionamento interpessoal.Experiência e bagagem sólida no atendimento de vendas, captação e prospecção de novos clientes.Prestar atendimento aos clientes/representantes.Atualização de relatórios gerenciais.Suporte e elaboração de propostas.Organização e controle de arquivos.Negociaç...
MULTIVAC BrasilValinhos
VAGA: Vendedor técnico de PANIFICAÇÃO – FRITSCH. ...
Boas Novas Gestão de SaúdeCampinas, SP
Olá, futuro Assistente da Qualidade! Revolucionar a saúde pública do país a partir de construção de processos administrativos e assistenciais, com foco na satisfação e segurança do paciente, criando e aplicando ferramentas de gestão é o nosso café...
Talenses GroupCampinas, SP
de mais de 10.000 profissionais de tecnologia e digital. Estamos em busca de um(a) Assistente Executivo(a) e esta pessoa irá compor o time do Talenses Group, em Campinas . O desafio inclui dar suporte ao time nos projetos de recrutamento e de mapeamento de mercado...
TOTVSCampinas, SP
com os dados para fornecer informações que apoiam os SDRs , diminuindo o tempo entre a conversão em lead e a conversão em cliente. Responsabilidades: Verificar se os contatos são válidos e estão atualizados entrando em contato por meio de ligações, e-mails...
Avanti Open BankingAmericana, SP, 33 km de Campinas, SP
Sobre a vaga Assistente administrativo - SDR/BDR (preferencialmente para mulheres com experiência no mercado), residentes em Americana ou Santa Bárbara D’ Oeste. A Avanti Open Banking é uma empresa líder no setor financeiro que está revolucionando...
Red BalloonCampinas, SP
Economia ou áreas correlatas; Demais atividades pertinentes à função; Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar informações financeiras de forma clara e compreensível. Espírito colaborativo: Capacidade...
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Assistente Administrativo - Suporte ao cliente
KUPER RH | Campinas | CLT | Integral | lkdesign.pandape.infojobs.com.br |
A KUPER RH está recrutando Assistente de Contas para empresa de Tecnologia de Recursos Humanos.
Empresa nacional com mais de 20 anos no mercado atendendo grandes organizações no Brasil e América Latina, com 3 linhas de produtos e serviços:
• Gestão de programas de educação executiva continuada e idiomas;
• Avaliação de idiomas para processos seletivos e promoções;
• Testes psicológicos para avaliação de talentos.
Declaração de Missão:
Atuar como um facilitador (a) e ponto focal com o cliente no atendimento às demandas administrativas existentes e trazer agilidade nas liberações de acessos e testes no sistema de avaliações educacionais da Empresa no atendimento ao cliente para gerar conexão e ampliar o relacionamento entre cliente e Empresa;
Desenvolver atividades de apoio administrativo dentro do setor, tais como: conferências de documentos, acompanhamento dos prestadores de serviços no escritório, realização de orçamentos entre outros.
Principais responsabilidades:
• Atuar em parceria com o time de operações e tecnologia da empresa, realizando testes e validações para confirmar correta usabilidade dos sistemas, com objetivo de reduzir falhas e erros junto ao cliente;
• Prestar suporte no atendimento de chamados via telefone, e-mails, vídeos conferências e WhatsApp aos clientes internos e externos;
• Monitorar o andamento dos processos de avaliações de maneira sistêmica, trabalhando em estreita comunicação com os consultores para garantir a finalização das etapas e cumprimento dos prazos de entregas dos serviços;
• Reportar o acompanhamento dos processos de avaliações iniciados e finalizados, sempre que necessário e/ou solicitado pelos clientes, para pronto atendimento;?
• Manter registros atualizados das atividades no sistema com as informações gerais (contatos, critérios, exceções, procedimentos etc.);?
• Organizar o recebimento de demandas, propor cronogramas a serem validados pela coordenação, sinalizando a necessidade de alocar novos recursos consultores ou negociar prazos, para atender o cliente;
• Elaborar apresentações e participar de reuniões de fechamento de demandas para verificar satisfação do cliente e oportunidades de vendas serviços complementares ou novos;
• Cuidar de ações de sustentação, tais como envio do 5-minute e simulado, seguindo o cronograma pré-estabelecido, enviando os e-mails/testes corretos aos colaboradores e reportando os resultados para garantir o devido cumprimento das atividades;
• Demonstrar as funcionalidades da plataforma a clientes por meio de reuniões de onboarding para facilitar as solicitações de avaliação e exportação de dados;
• Participar ativamente de reuniões com clientes para entendimento de necessidades, contribuição efetiva e satisfação dos clientes;
• Estabelecer rotina de testes para verificação do funcionamento do sistema do Teste Online antes da liberação aos clientes e/ou após reporte e correção de bugs para evitar problemas e dificuldades de acessos para os usuários;??
• Reportar falhas existentes no sistema do Teste Online para o departamento de Tecnologia, com o objetivo de fornecer rápida solução ao cliente que reportou a inconsistência;
• Desenvolver atividades de apoio administrativo dentro do setor, tais como: conferências de documentos, acompanhamento dos prestadores de serviços no escritório, realização de orçamentos entre outras atividades administrativas de suporte.
Qualificações importantes que precisamos que você tenha:
• Ensino superior completo;
• Desejável experiência na gestão de atendimento ao cliente;
• Pacote Office intermediário (Excel, Word e Power Point);
• Conhecimento em rotinas administrativas;
• Conhecimento em sistemas ERP.
Ofertamos:
• 2x por semana home office e 3x na semana na sede da empresa sediada em Campinas -SP;
• Convênio médico Bradesco
• Convênio odontológico Bradesco
• Auxílio transporte (R$ 300,00/mês)
• Auxílio alimentação (R$ 300,00/mês)
• Auxílio home office (R$ 100,00/mês)
• Vale refeição (R$ 28,00/dia útil)
• Incentivo EDUCAÇÃO.
Se você possui todas as habilidades mencionadas, cadastre-se!
• Local de trabalho: Campinas, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Ensino Particular
• Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Empresa nacional com mais de 20 anos no mercado atendendo grandes organizações no Brasil e América Latina, com 3 linhas de produtos e serviços:
• Gestão de programas de educação executiva continuada e idiomas;
• Avaliação de idiomas para processos seletivos e promoções;
• Testes psicológicos para avaliação de talentos.
Declaração de Missão:
Atuar como um facilitador (a) e ponto focal com o cliente no atendimento às demandas administrativas existentes e trazer agilidade nas liberações de acessos e testes no sistema de avaliações educacionais da Empresa no atendimento ao cliente para gerar conexão e ampliar o relacionamento entre cliente e Empresa;
Desenvolver atividades de apoio administrativo dentro do setor, tais como: conferências de documentos, acompanhamento dos prestadores de serviços no escritório, realização de orçamentos entre outros.
Principais responsabilidades:
• Atuar em parceria com o time de operações e tecnologia da empresa, realizando testes e validações para confirmar correta usabilidade dos sistemas, com objetivo de reduzir falhas e erros junto ao cliente;
• Prestar suporte no atendimento de chamados via telefone, e-mails, vídeos conferências e WhatsApp aos clientes internos e externos;
• Monitorar o andamento dos processos de avaliações de maneira sistêmica, trabalhando em estreita comunicação com os consultores para garantir a finalização das etapas e cumprimento dos prazos de entregas dos serviços;
• Reportar o acompanhamento dos processos de avaliações iniciados e finalizados, sempre que necessário e/ou solicitado pelos clientes, para pronto atendimento;?
• Manter registros atualizados das atividades no sistema com as informações gerais (contatos, critérios, exceções, procedimentos etc.);?
• Organizar o recebimento de demandas, propor cronogramas a serem validados pela coordenação, sinalizando a necessidade de alocar novos recursos consultores ou negociar prazos, para atender o cliente;
• Elaborar apresentações e participar de reuniões de fechamento de demandas para verificar satisfação do cliente e oportunidades de vendas serviços complementares ou novos;
• Cuidar de ações de sustentação, tais como envio do 5-minute e simulado, seguindo o cronograma pré-estabelecido, enviando os e-mails/testes corretos aos colaboradores e reportando os resultados para garantir o devido cumprimento das atividades;
• Demonstrar as funcionalidades da plataforma a clientes por meio de reuniões de onboarding para facilitar as solicitações de avaliação e exportação de dados;
• Participar ativamente de reuniões com clientes para entendimento de necessidades, contribuição efetiva e satisfação dos clientes;
• Estabelecer rotina de testes para verificação do funcionamento do sistema do Teste Online antes da liberação aos clientes e/ou após reporte e correção de bugs para evitar problemas e dificuldades de acessos para os usuários;??
• Reportar falhas existentes no sistema do Teste Online para o departamento de Tecnologia, com o objetivo de fornecer rápida solução ao cliente que reportou a inconsistência;
• Desenvolver atividades de apoio administrativo dentro do setor, tais como: conferências de documentos, acompanhamento dos prestadores de serviços no escritório, realização de orçamentos entre outras atividades administrativas de suporte.
Qualificações importantes que precisamos que você tenha:
• Ensino superior completo;
• Desejável experiência na gestão de atendimento ao cliente;
• Pacote Office intermediário (Excel, Word e Power Point);
• Conhecimento em rotinas administrativas;
• Conhecimento em sistemas ERP.
Ofertamos:
• 2x por semana home office e 3x na semana na sede da empresa sediada em Campinas -SP;
• Convênio médico Bradesco
• Convênio odontológico Bradesco
• Auxílio transporte (R$ 300,00/mês)
• Auxílio alimentação (R$ 300,00/mês)
• Auxílio home office (R$ 100,00/mês)
• Vale refeição (R$ 28,00/dia útil)
• Incentivo EDUCAÇÃO.
Se você possui todas as habilidades mencionadas, cadastre-se!
• Local de trabalho: Campinas, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Ensino Particular
• Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO
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