Atendente de Relacionamento - Secretaria
FMUFiamFaamLevelUp
Orgulhosamente estabelecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo, o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU) foi fundado em 1968. Com uma comunidade estudantil de mais de 70 mil alunos, a FMU possui 6 campi espalhados pela cidade, oferecendo uma ampla gama de oportunidades educacionais.Em 1999, a FMU conquistou o status de Centro Universitário, consolidando sua posição de excelência acadêmica e compromisso com o desenvolvimento educacional.
Principais responsabilidades:Realizar o atendimento aos alunos de forma presencial e atráves dos canais oficiais sobre os estágios obrigatórios e não obrigatório, Responder de forma ágil e assertiva, presencialmente e atráves dos canais oficiais as dúvidas e solicitações dos alunos do presencial, ead e semi presencial, sobre os estágios obrigatórios e não obrigatório, dentro dos prazos estabelecidos da Instituição, Realizar a análise e conferência de documentos e formulários de estágios obrigatórios e não obrigatórios; Atendimento de cronogramas e prazos institucionais; Prestar suporte as dúvidas e solicitações da Diretoria e Coordenação de Curso; Orientar a comunidade interna sobre o uso de sistemas e plataformas acadêmicas do estágio obrigatório e não obrigatório; Realizar o encaminhamento formulários para outros setores quando necessário, seguindo orientações da gestão; Manter a área de atendimento organizada e acolhedora; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo melhorias e compartilhando feedbacks obtidos durante as interações com o público; Apoio e atuação nas áreas e ações de parcerias do departamento.
Requisitos educacionais:
- Ensino médio completo
Requisitos técnicos e comportamentais:
- Desejável pacote office intermediário.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de criar uma experiência acolhedora.
- Organização e atenção.
- Proatividade.
Benefícios:
- Assistência médica totalmente custeada pela FMU;
- Assistência odontológica opcional;
- ️ Seguro de vida;
- Vale-transporte;
- ️ Vale-refeição;
- Bolsas de estudo nos cursos de graduação e pós-graduação.
- 11:00
- 14:00/15:00
- 21:00 de 2ª a 5ª / 11:00
- 14:00/15:00
- 20:00 de 6ª
Modalidade: 100% presencial
Escala: Segunda a sextaLocal de trabalho: Liberdade, São Paulo e Vila nova conceição, São Paulo.