Analista de atendimento
EXCLUSIVA RH – CONTRATANDO – ANALISTA DE ATENDIMENTO
Rua Tenente Negrão - Itaim Bibi – SP
Tipo de contato: TemporárioData prevista de início: 06/01/2025
Horário: 08:00 as 17:48 SEG. A SEX. Das 08:00 as 12:00 SAB
Salário: R$ 2.100,00
Bonificação $150,00
VR: $36,00
VT
Responsável por gerenciar o relacionamento com o cliente, respondendo a dúvidas, reclamações, elogios e sugestões; Analisar chamados abertos e garantir a execução correta dos procedimentos; Monitorar indicadores de eficiência e propor melhorias no processo de atendimento; Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente; Registrar as demandas dos clientes e encaminhá-las para o setor responsável; Participar de treinamentos para garantir a efetividade da equipe
Fazer relatórios sobre as suas atividades mensais; Para ser um bom analista de atendimento, é importante ter um bom relacionamento com o cliente, saber resolver problemas imediatos, ter habilidade em comunicação e argumentação, e ser capaz de resolver conflitos.
A formação desejável uma graduação em administração cursando ou completa.- Número de vagas: 7
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES- GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
- RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
- ATENDIMENTO AO PUBLICO