Analista de Atendimento Júnior - Temporário CLT

Sobre nosso cliente

A empresa é uma organização de grande porte no setor de serviços financeiros. Localizada em São Paulo, é conhecida por sua cultura orientada para o desempenho e ambiente de trabalho colaborativo.

• Atender e resolver consultas de clientes por telefone, e-mail e chat;
• Registrar e acompanhar problemas até a resolução completa;
• Colaborar com a equipe para melhorar os processos de atendimento ao cliente;
• Participar de treinamentos regulares para se manter atualizado(a) sobre os produtos e serviços da empresa;
• Fornecer feedback regular sobre as interações com os clientes para ajudar a empresa a melhorar a experiência do cliente;
• Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes para resolver problemas complexos dos clientes;
• Cumprir as metas de atendimento ao cliente estabelecidas pela empresa.

Perfil desejável

Um(a) Analista de Atendimento Júnior bem-sucedido(a) deve ter:

• Formação em Administração, Finanças ou áreas relacionadas;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de resolver problemas complexos;
• Conhecimento em serviços financeiros;
• Conhecimento de ferramentas de CRM e práticas de atendimento ao cliente.

• Salário competitivo na faixa de R$2595,00 por mês;
• Excelente ambiente de trabalho;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional;
• Benefícios : Assistência Médica, Seguro de Vida, Vale Refeição, Vale Transporte, Auxílio Home Office, dentre outros.
• Contato Temporário (CLT) 2 meses, com possibilidades de prorrogação - via Page Interim