Analista de suporte i - 12x36
IlhaService Tecnologia Taboão da Serra CLT Integral
Sobre a Oportunidade
ANALISTA DE SUPORTE I - 12X36
Jornada de Trabalho: 12 x 36Horário: 07h as 19h
O Que Procuramos- Experiência: 1 ano na área da TI
- Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)
- Desejável Certificação: ITIL V4 ou superior
- Desejável Certificação: Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10
Responsabilidades:
- Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados
- Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais
- Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas)
- Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
- Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc)
- Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;
- Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação);
- Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE
- Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos
- Manter atualizada a base de conhecimento.
- Comunicação oral e escrita com clareza e objetividade.
- Salário R$ 2.400,00
- Vale alimentação de R$30,00 por dia trabalhado (com 20% de desconto do PAT)
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Plano de saúde (Mensalidade de 30% pago pela empresa após 3 meses de experiência)
- Convênio Sesc
- Local de trabalho: Taboão da Serra, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema
- Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES- ITIL V4
- MCSA
- Windows 10
- softwares
São Paulo, SP, 13 km de Taboão da Serra, SP
Analista De Suporte Plenosenior - Codigo 11933 titulo da vaga analista de suporte plenosenior local sao paulo sp regiao oeste nivel profissional pleno nivel academico ensino superior ...
ZigSão Paulo, SP, 13 km de Taboão da Serra, SP
Local: São Paulo
Carga horário: 44h semanais, de segunda a sexta.
Sobre a vaga:
Buscamos um Analista de Suporte Interno para atuar na resolução de chamados e no acompanhamento das demandas internas, garantindo que todas as solicitações...
CAMARA DE COMERCIO BRASIL CANADASão Paulo, SP, 13 km de Taboão da Serra, SP
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