ASSISTENTE DE BACKOFFICE ( SAC )
Já pensou em fazer parte do time de SAC na MAIOR rede de Varejo Farma de Minas?
A Drogaria Araujo, empresa que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento, está em busca de pessoas dedicadas para compor o nosso time como Assistente SAC.
Todas as nossas vagas são também destinadas a pessoas com deficiência.
Um pouquinho de como vai ser seu dia a dia:- Garantir a melhor experiência aos clientes;
- Tratar de reclamações em nossos principais canais, como o portal Reclame Aqui e as plataformas de Marketplace;
- Mediar conflitos e colaborar com diversos departamentos para resolver questões complexas dos clientes externos;
- Auxiliar a operação em relação ao padrão de atendimento Araujo e dar suporte na ausência da supervisão.
Ensino superior completo ou em andamento; Experiência em backoffice de atendimento e tratativa do cliente; Perfil proativo e dinâmico; Conhecimento intermediário em Excel.
Modelo : 100% Presencial no Centro de Belo HorizonteHorário : 16h às 00h
Efetivo – CLTEscala 6x1 ( folga sábado ou domingo )
Benefícios:
Vale transporte; Seguro de vida; Plano de saúde Unimed coparticipativo; Plano odontológico Metlife; Convênio Araujo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados); Participação nos resultados (PPR); Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações); Parceria com escolas de idiomas; Parceria com SESC; Parceria com Lavemcasa (Lavanderia); Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos.
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial noites
- Nível hierárquico: Assistente