ASSISTENTE DE BACKOFFICE ( SAC )

Já pensou em fazer parte do time de SAC na MAIOR rede de Varejo Farma de Minas?

A Drogaria Araujo, empresa que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento, está em busca de pessoas dedicadas para compor o nosso time como Assistente SAC.

• Garantir a melhor experiência aos clientes;
• Tratar de reclamações em nossos principais canais, como o portal Reclame Aqui e as plataformas de Marketplace;
• Mediar conflitos e colaborar com diversos departamentos para resolver questões complexas dos clientes externos;
• Auxiliar a operação em relação ao padrão de atendimento Araujo e dar suporte na ausência da supervisão.

Ensino superior completo ou em andamento; Experiência em backoffice de atendimento e tratativa do cliente; Perfil proativo e dinâmico; Conhecimento intermediário em Excel.

Modelo : 100% Presencial no Centro de Belo Horizonte

Escala 6x1 ( folga sábado ou domingo )

Benefícios:

Vale transporte; Seguro de vida; Plano de saúde Unimed coparticipativo; Plano odontológico Metlife; Convênio Araujo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados); Participação nos resultados (PPR); Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações); Parceria com escolas de idiomas; Parceria com SESC; Parceria com Lavemcasa (Lavanderia); Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos.

• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Assistente