Service Delivery Manager
São Paulo
Service Delivery Manager - Atuar no desenvolvimento dos colaboradores por meio de acompanhamento contínuo, feedbacks estruturados e planos de desenvolvimento individual (PDI); Liderar equipes técnicas e operacionais, garantindo alinhamento, motivação e performance; Coordenar equipes multidisciplinares para assegurar a qualidade e eficiência dos serviços prestados.
Identificar riscos operacionais e desenvolver planos de mitigação.Gerenciar crises e incidentes críticos, garantindo uma comunicação eficiente com todas as partes interessadas.
Conduzir reuniões periódicas com clientes e stakeholders para revisar a performance dos serviços e alinhar expectativas.
Trabalhar na melhoria contínua dos processos de entrega de serviços, promovendo inovações e eficiência operacional.
São Paulo, SP
Regional service delivery manager - Inglês: Intermediário ...
Peloton Consulting GroupBrasil
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As an Application Managed Services SDM you will be responsible for:
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São Paulo, SP
Service Delivery Manager - - You are innovative - You are happy to challenge established patterns in the industry if they do not make sense to customers; you are able to put yourself in the shoes of your customers and observe what we do from their...
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