Operador Júnior Dental Área da Saúde
Dbm Curitiba Integral
Teleatendimento
- Atendimento odontológico
- Área da Saúde Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento e ainda com horário diferenciado como estes?
Venha fazer parte da equipe da dbm, e contribuir para um atendimento humanizado e de qualidade aos nossos clientes!!!
Horários: Manhã e Tarde / Tarde e Noite Escalas: de SEG à SÁB (6X1) das 10h00 às 16H20- segunda à sexta e aos sábados das 08h00 às 14h20 das 11h40 às 18h100
- segunda à sexta e aos sábados das 08h00 às 14h20 das 13h00 às 19h20
- segunda à sexta e aos sábados das 08h00 às 14h20 das 13h40 às 20h00
- segunda à sexta e aos sábados das 08h00 às 14h20 Bonificação
- até R$ 400,00 (conforme métricas estipuladas) Desafio do cargo: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.
Se você se identificou com o desafio?
Então vem com a gente!NOSSO PROCESSO SELETIVO Inscrição.
Entrevista presencial e online.
Testes. Resultado.
Entrega de documentos e exame admissional.
Integração e treinamento.
ROTINA COMUM DO CARGO Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e dentistas, agendamentos de consultas nas unidades próprias, e liberações de guias para o prestador.
Atendimentos de caráter urgência e emergência.Atendimento SAC – boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões.
Realizar registros de todos os atendimentos realizados.
Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo beneficiário.
Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade.
Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos.Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições.
Requisitos COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS 1.
Comunicação.
- Resiliência.
- Relacionamento interpessoal.
- Assiduidade.
- Flexibilidade à mudanças.
- Dinâmico.
REQUISITOS Acima de 18 anos.
Ensino médio completo.Conhecimento básico em informática.
Desejável ter atuado em operações de contact center.
Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte- Conforme necessidade de deslocamento.
Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais).
Saúde e Bem-estar Convênio Médico- A partir de 90 dias.
Cobertura de 50% pela empresa.
Estendido a dependentes.Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato.
Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos.
Estendido a dependentes.
Convênio Odontológico – A partir de 90 dias.
Várias opções de cobertura.
Estendido a dependentes.
CARE
- Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados.
- Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras).
- R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato).
Facilidade financeira Empréstimo Consignado
- Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm.
- Parcerias com diversos segmentos.
Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração )
- Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe.
- Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente.
dbm contact center
DbmCuritiba, PR
Teleatendimento - Agendamento de Consultas - Área da Saúde Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento e ainda com horário diferenciado como estes? Então, essa vaga de Tele Atendimento na área da saúde...
Curitiba, PR
Operador Junior Para Area Da Saude - Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente!**ROTINA COMUM DO CARGO**- Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento...
Curitiba, PR
Atendente De Call Center Área Saúde - Segunda a Domingo 06:20 diaria.
Salário Fixo R$ 1.
320,00 + 200,00 Bonificação + VA/VR + VT + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Aux Créche + Plano de Carreira.
Tipo de vaga: Efetivo CLTLocal do trabalho...
Escolha as melhores vagas para você: