Analista de Suporte - Infra N2 Junior

Atividades: Analisar / fazer diagnósticos e resolver incidentes de infraestrutura conforme processo estabelecido; Atender requisições de infraestrutura de TI; Avaliar desempenho, validar conectividade, analisar log´s e dependências sistêmicas; Instalar e configurar Sistemas Operacionais Windows ou Linux em ambientes cloud virtualizados ou “on premisse ”; Avaliar tecnicamente regras, roteamentos de dispositivos; Apoiar a criação de procedimentos operacionais; Participar de salas de crise ou guerra quando necessário; Apoiar na atualização de ambientes conforme políticas de segurança; Apoiar projetos de TI relacionados a infraestrutura.

Conhecimentos: Conhecimento na gestão de servidores Linux ou Microsoft, e suas funções; Conhecimento em multicloud de mercado, como: AWS, AZURE; Conhecimento das principais tecnologias utilizadas em ambientes de Infraestrutura (CITRIX, TS, CRM, ERP, Políticas de segurança, Backup, DHCP, WSUS, IIS, WDS, File Server, Print Server, SNMP, SMTP etc.); Conhecimento em topologia de redes (LAN, WAN); Conhecimento em suporte ao ambiente Office 365; Conhecimento em ITIL; Conhecimento em topologia de redes (VPN, TCP/IP, Ranges de IP, subnet/máscaras, gateways, roteamento, firewall, protocolos de comunicação etc.); Conhecimentos sólidos em rede lógica (LAN e WLAN); ; ;

Requisitos: Ensino superior, completo nas áreas de informática e/ou engenharia eletrônica/elétrica e/ou telecomunicações; 5 anos de experiência; CNH Categoria B; NR20 , NR 33 e NR 35.

Horário: 8X5 à definir