[ref. f99737300] Vaga de Assistente de E-Commerce

Descrição Geral:Estamos em busca de um Assistente de E

• Commerce apaixonado por pessoas e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente.

Se você tem habilidades para resolver problemas e deseja proporcionar experiências positivas, essa é a oportunidade ideal para você!

• Oferecer um atendimento de excelência, garantindo que cada interação com o cliente seja positiva e memorável.
• Auxiliar os clientes em processos de trocas e devoluções, sempre buscando soluções que atendam às suas necessidades e promovam a satisfação.
• Escutar ativamente as preocupações dos clientes e resolver problemas de forma eficaz, assegurando resultados positivos tanto para os clientes quanto para a empresa.
• Manter uma comunicação clara e empática, construindo relacionamentos de confiança com os clientes.
• Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e na experiência do cliente.

• Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce.
• Habilidade em resolução de problemas e foco em resultados.
• Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e paciência.
• Capacidade de trabalhar em equipe e contribuir para um ambiente colaborativo.
• Conhecimento em plataformas de e-commerce e ferramentas de gestão será um diferencial.

Se você está pronto para fazer a diferença na vida dos nossos clientes e contribuir para o sucesso da nossa empresa