Customer Service Analyst
São Paulo
Customer Service Analyst - Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental.
Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente com a FindMe.
Como pilar do Sucesso do Cliente, temos o Serviço ao Cliente para atender todas as dúvidas e apoiá-lo para alcançar o sucesso em cada ponto de contato conosco em sua jornada de transformação.
Dessa forma, estamos buscando um(a) Customer Service Analyst.
O Customer Service Analyst é uma peça fundamental para a entrega de nossa solução e a experiência no atendimento aos nossos clientes com a FindMe.
Ele(a) deve garantir o bom uso da ferramenta e os resultados operacionais de nossos clientes, em contato direto com a sua equipe operacional.
Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente com a FindMe.
Como pilar do Sucesso do Cliente, temos o Serviço ao Cliente para atender todas as dúvidas e apoiá-lo para alcançar o sucesso em cada ponto de contato conosco em sua jornada de transformação.
Dessa forma, estamos buscando um(a) Customer Service Analyst.
O Customer Service Analyst é uma peça fundamental para a entrega de nossa solução e a experiência no atendimento aos nossos clientes com a FindMe.
Ele(a) deve garantir o bom uso da ferramenta e os resultados operacionais de nossos clientes, em contato direto com a sua equipe operacional.
Para isso, sua jornada de aprendizado será focada nas operações de nossos clientes, customer success, service e experience.
**Requisitos e Qualificações**:- Habilidades com comunicação oral e escrita;
- Didática e capacidade investigativa;
- Domínio de smartphone Android;
- Domínio de computador Windows;
- Habilidades com G-Suite;
- Habilidades com atendimento, experiência e sucesso do cliente;
- Facilidade com o manuseio de sistemas e tecnologias;
- Experiência com atendimento ao cliente.
**Desejável**:- Habilidades com análise de dados; - Habilidades básicas emmetodologias ágeis; - Experiência em empresas Saas; - Experiência na área deCustomer Success ou Customer Experience;
PepsicoSão Paulo, SP
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RecoverySão Paulo, SP
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• Estamos trabalhando em modelo híbrido e nosso escritório fica no coração de São Paulo...
DlgreenSão Paulo, SP
Descrição Geral:Limpeza e conservação do local e ambiente:
Limpar e arrumar todo o local em seus mínimos detalhes: janelas, vidraças, vidros, portas, assoalhos, persianas, capachos, elevadores, bebedouros e móveis, de cozinhas, áreas de serviço,...
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