Gerente de Cobrança Massificados / Veículos

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Gerente de Cobrança Massificados / Veículos - Gerenciar, criar e organizar todas as atividades relacionadas aos serviços de cobrança.
Será responsável por desenvolver mecanismos que propiciem eficiência na recuperação de crédito.
Analisar, compreender e gerir os principais kpis da companhia, garantindo o resultado mensal e as performances de ranking junto aos clientes contratantes.
Definir políticas e estratégias operacionais das carteiras de cobrança, controlar base e direcionar por nichos/segmentação.
Participar de reuniões internas e externas, junto aos clientes contratantes, apresentando dados técnicos e resultados dos grupos de carteiras.
Formar, treinar e gerir a equipe de cobrança, operadores, supervisores e coordenadores.
Assegurar o dimensionamento e conhecimentos das esquipes de cobrança, em atendimento as demandas do negócio dentro dos padrões definidos.
Garantir o cumprimento do resultado e orçamento mensal conduzindo processos e pessoas ao alcance das metas organizacionais. Ensino superior completo em administração ou área afins.
Domínio do pacote office, avançado em excel e power point.
Boa comunicação escrita e verbal.

Experiência comprovada em produtos financeiros, massificados, varejo.

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Gerente de Cobrança

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