Analista de Suporte Pleno - Unidade Cajamar/SP

This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil

Garantir o pleno funcionamento dos sistemas de informação da unidade, prestando suporte técnico aos usuários, propondo melhorias e assegurando o cumprimento de requisitos legais, fiscais e operacionais. Contribuir para a agilidade dos processos e a eficiência dos atendimentos, promovendo estabilidade e inovação tecnológica.

• Atividades:

• Gerenciar acessos: criação de usuários e senhas conforme solicitações;
• Realizar montagem, configuração e manutenção de computadores, notebooks, smartphones e coletores de dados (Android e Windows);
• Identificar e implantar automações de processos, atendendo requisitos legais e fiscais;
• Avaliar o desempenho dos sistemas, propor melhorias e solucionar falhas técnicas;
• Diagnosticar e corrigir problemas de rede e conectividade (servidores, internet);
• Especificar, instalar e manter os servidores internos em funcionamento;
• Executar plano de recuperação de desastres e garantir a reestabilização dos sistemas;
• Conduzir cotações e processos de compras de equipamentos e serviços;
• Gerenciar ativos de TI, ferramentas e peças de reposição (Patch-cords, memórias, cabos, adaptadores);
• Controlar a entrega e devolução de equipamentos, com conferência e assinatura de termo de responsabilidade;
• Propor melhorias nos processos para elevar a qualidade dos serviços e atender às demandas dos usuários;
• Cumprir e zelar pelo Código de Conduta Ética e pelas normas técnicas, administrativas, socioambientais e de segurança;
• Prestar suporte ao ERP Totvs Protheus (módulos e rotinas); conhecimento no ERP SAP será considerado um diferencial.

This offer from "Tecla T" has been enriched by Jobgether.com and got a 72% flex score.