Sp | expert em interação | suporte técnico gamer
Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de
constante transformação e crescimento?
Venha fazer parte do nosso time!
Você gosta de jogar vídeo game e manja muito de tecnologia na área GAMER? Temexperiência com suporte técnico e gosta de resolver problemas envolvendo
internet e tecnologia? Então, está vaga perfeita para você!
VEMSERTP!!!
Responsabilidades e Atribuições:Atender os clientes dando suporte técnico tantono console XBOX como nos jogos rodando no PC;
Fazer registro dos atendimentos usando as ferramentas providas pelo cliente
Garantir a satisfação do cliente e a resolução dos chamados conforme metasestabelecidas pelo cliente.
Consumidores que precisam de suporte técnico para instalar / usar produtos Xbox:
Orientar os consumidores na utilização dos canais de suporte online do Xbox;Acompanhar clientes até a resolução final de problemas técnicos;
Encaminhar casos para SME ou outras áreas quando necessário para resolver falha
técnica;
Identificar oportunidade de vendas para suporte pago e fazer a oferta;
Explique sobre as promoções e fique atento a casos de bug momentâneos;.
Salário:1.629,00 + Benefícios + Plano de carreira
Horários:Diversos horários
Escala:6x1 folgas alternadas | 06:20
Modalidade:Presencial |Local de trabalho:Lapa - SP
O que nós estamos buscando (Requisitos):
- Ser maior de idade;
- Ensino médio completo;
- Desejável ter experiência com Suporte técnico ou ter atuado na área de
Desejável conhecimento suporte e manutenção de produtos Microsoft / Xbox;
Conhecimento técnico em Windows;
Disponibilidade para trabalho Presencial na LAPA/SP (Linha 7-Rubi da CPTM);
Inglês nível básico.
Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos odesempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir
novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para
diversos cargos em diversas áreas!
Bem-estar TP:aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, cominiciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente
que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidadodo sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de
conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão
social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e
Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a
Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.
Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.
Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapasdistintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será
convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para avaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutadorda Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleçãoda Teleperformance!
Benefícios: a combinar