Analista de suporte técnico pl

apartmentGRUPO SÃO CRISTOVÃO SAÚDE placeSão Paulo descriptionCLT scheduleIntegral calendar_month 

Vaga: Suporte Técnico - TI

Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de TI, prestando suporte técnico e realizando atividades de média complexidade em nosso parque de hardware, software e telecomunicações. O candidato ideal deve estar alinhado com as melhores práticas e regulamentações da área.

Principais Responsabilidades:
  • Prestar suporte técnico a usuários, tanto em campo quanto de forma remota em atividades como instalação de software, configuração de equipamentos, aplicativos, sistemas corporativos, diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware.
  • Oferecer suporte especializado a médicos em ambientes de telemedicina, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos.
  • Apoiar as atividades em auditórios e salas técnicas, incluindo configuração, manutenção e suporte em tempo real durante eventos e apresentações.
  • Manter as regras de uso dos recursos computacionais;
  • Buscar a melhoria contínua da área, identificando oportunidades para otimização dos processos e procedimentos.
  • Cumprir a legislação e regulamentação pertinentes;
  • Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo, conforme orientação do superior imediato.
  • Suporte Técnico Presencial e Remoto: Prestar suporte técnico eficiente e de alta qualidade a usuários em campo e remotamente, garantindo a rápida resolução de problemas relacionados a hardware, software, redes e dispositivos móveis. Atuar como ponto de escalonamento para questões complexas que exigem conhecimentos avançada
  • Habilidades de Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto com usuários finais quanto com equipes técnicas, traduzindo termos técnicos em linguagem acessível quando necessário.
Qualificações:
  • Graduação em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Administração de Empresas ou áreas afins.
  • Conhecimento intermediário em Excel/Calc, Word/Writer, PowerPoint/Impress e ERPs.
  • Desejável Inglês Técnico.
Detalhes:
Horário: Segunda a Quinta, das 09h00 às 19h00; Sexta, das 09h00 às 18h00.
Benefícios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Seguro de Vida.

Local: Mooca, São Paulo - SP

Estamos comprometidos com a inclusão e a diversidade, e incentivamos a candidatura de profissionais de todas as origens.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

business_centerSalário alto

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