Product Marketing Manager (B2B) - Especialista em PLG

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Para isso, o time de Marketing tem um papel crucial, e o(a) PMM que buscamos será peça-chave nessa missão. Se você busca desafios e a oportunidade de impactar a vida de milhões de pessoas, o Reclame AQUI é o lugar certo para você!

Missão do Cargo

Você terá a oportunidade de trabalhar com uma base de dados gigantesca, com insights valiosos sobre o comportamento de consumidores e empresas, e impactar diretamente a forma como se relacionam.

Você será o(a) guardião(ã) da voz do cliente dentro da empresa, conectando as necessidades do mercado com o desenvolvimento de produtos e as estratégias de go-to-market. Se você é apaixonado(a) por tecnologia, growth hacking e tem experiência em empresas de SaaS, essa vaga é para você!

• Desenvolver e implementar estratégias de PLG para os produtos B2B, com foco em aquisição, ativação, retenção e expansão de clientes.
• Mapear a jornada do cliente e identificar oportunidades de otimização em cada etapa do funil, desde o primeiro contato até a fidelização.
• Criar e executar campanhas de marketing de produto inovadoras, utilizando diferentes canais e formatos (landing pages, e-mails, webinars, vídeos, redes sociais, etc.).
• Produzir conteúdo de alta qualidade (cases de sucesso, e-books, artigos, infográficos, etc.) para comunicar o valor dos produtos e gerar leads qualificados.
• Realizar pesquisas de mercado e análise da concorrência para identificar tendências, oportunidades e ameaças, e ajustar as estratégias de acordo.
• Definir o posicionamento e a mensagem dos produtos B2B, destacando seus diferenciais e benefícios para o público-alvo.
• Colaborar com os times de Produto, Vendas e Customer Success para garantir o alinhamento das estratégias e o sucesso dos clientes.
• Monitorar e analisar as métricas de marketing (CAC, LTV, churn, MRR, etc.) para identificar oportunidades de melhoria e otimizar as campanhas.
• Gerenciar o budget de marketing de produto e garantir o uso eficiente dos recursos, com foco em ROI.
• Utilizar ferramentas de CRM e automação de marketing para gerenciar leads, personalizar comunicações e acompanhar resultados.
• Manter-se atualizado(a) sobre as tendências e melhores práticas de marketing de produto B2B e PLG.

• Experiência sólida como PMM, com foco em empresas de SaaS e modelo de negócio PLG.
• Profundo conhecimento de marketing digital, growth hacking e funis de conversão.
• Mentalidade analítica e orientada a dados, com experiência em análise de métricas e relatórios.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com capacidade de criar mensagens claras e persuasivas para diferentes públicos.
• Visão estratégica e capacidade de trabalhar de forma independente, com iniciativa e proatividade.
• Paixão por tecnologia, inovação e pelo Reclame AQUI.
• Graduação em Marketing, Administração ou áreas relacionadas.

• Experiência em empresas que se tornaram unicórnios, com conhecimento dos desafios e oportunidades de crescimento acelerado.
• Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial para otimizar processos e gerar insights.
• Participação em projetos de lançamento de produtos B2B, com experiência em todas as etapas do processo.
• Conhecimento do mercado de atendimento ao cliente e das necessidades das empresas nesse segmento.
• Experiência com o Reclame AQUI como usuário ou empresa.
• Conhecimento de metodologias ágeis.
• Inglês fluente.

• Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder de mercado e em constante crescimento, com desafios e aprendizados constantes.
• Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e com foco em resultados, com pessoas apaixonadas pelo que fazem.
• Possibilidade de impactar a vida de milhões de pessoas e empresas, contribuindo para um ecossistema de consumo mais justo e transparente.
• Desenvolvimento profissional e oportunidades de carreira, com programas de treinamento e mentoria.

Beneficos:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• ❤️ Seguro de Vida
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Home Office
• Auxílio Home Office
• Auxílio Creche
• Day off no aniversário
• Empréstimo Consignado
• PLR
• Apoio médico, psicológico e nutricional
• ️ Gympass