Product Marketing Manager (B2C) - Especialista em Plataformas Digitais - São Paulo - ref. d49887519
Reclame AQUI São Paulo
VemSerRA
No Reclame AQUI, somos apaixonados por defender os consumidores e construir uma relação de confiança entre empresas e clientes. Somos líderes na América Latina em soluções para consumidores e empresas, e estamos em constante crescimento, com um time de alta performance e tecnologia de ponta.A área de Marketing é fundamental para impulsionar nosso crescimento, fortalecer nossa marca e gerar valor para nossos clientes. Estamos em uma jornada de expansão e buscamos nos tornar o principal ecossistema de confiança para consumidores e empresas no Mundo.
Para isso, o time de Marketing tem um papel crucial, e o(a) PMM que buscamos será peça-chave nessa missão, conectando o Reclame AQUI com milhões de consumidores. Se você busca desafios e a oportunidade de impactar a vida de milhões de pessoas, o Reclame AQUI é o lugar certo para você!
Missão do Cargo
Buscamos um(a) Product Marketing Manager (PMM) Especialista em Plataformas Digitais B2C para liderar a estratégia de marketing de produto para o público consumidor do Reclame AQUI. Essa pessoa será responsável por impulsionar o crescimento do Reclame AQUI entre os consumidores, aumentando o número de usuários ativos, o engajamento com a plataforma e a percepção de valor da marca.Você terá a oportunidade de trabalhar com um produto que já é referência no mercado e que impacta diretamente a vida de milhões de brasileiros, ajudando-os a ter relações de consumo mais justas e transparentes.
Você será o(a) elo entre o Reclame AQUI e os consumidores, entendendo suas necessidades, expectativas e comportamentos, e traduzindo essas informações em estratégias de marketing eficazes. Se você é apaixonado(a) por tecnologia, marketing digital e tem experiência em empresas de plataformas digitais B2C, essa vaga é para você!
Quais serão suas responsabilidades?- Desenvolver e implementar estratégias de marketing de produto B2C para aumentar o número de usuários ativos, o engajamento com a plataforma e a retenção de consumidores.
- Mapear a jornada do consumidor e identificar oportunidades de otimização em cada etapa, desde a descoberta do Reclame AQUI até a fidelização.
- Criar e executar campanhas de marketing inovadoras e personalizadas para o público consumidor, utilizando diferentes canais e formatos (redes sociais, e-mail marketing, notificações push, mídia programática, etc.).
- Produzir conteúdo relevante e engajador (posts de blog, vídeos, infográficos, e-mails, etc.) para educar os consumidores sobre seus direitos, dicas de compra segura e a importância do Reclame AQUI.
- Realizar pesquisas de mercado e análise da concorrência para entender as necessidades e expectativas dos consumidores, identificar tendências e oportunidades, e ajustar as estratégias de acordo.
- Colaborar com os times de Produto, UX e Desenvolvimento para garantir a melhor experiência para o usuário na plataforma, com foco em simplicidade, intuitividade e valor.
- Monitorar e analisar as métricas de marketing ( downloads, usuários ativos, engajamento, retenção, etc.) para identificar oportunidades de melhoria e otimizar as campanhas.
- Utilizar ferramentas de CRM e automação de marketing para gerenciar leads, segmentar o público, personalizar comunicações e acompanhar resultados.
- Manter-se atualizado(a) sobre as tendências e melhores práticas de marketing de produto B2C e plataformas digitais.
- Experiência sólida como PMM, com foco em empresas B2C e plataformas digitais.
- Profundo conhecimento de marketing digital, growth hacking e funis de conversão.
- Mentalidade analítica e orientada a dados, com experiência em análise de métricas e relatórios.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com capacidade de criar mensagens claras e persuasivas para o público consumidor.
- Visão estratégica e capacidade de trabalhar de forma independente, com iniciativa e proatividade.
- Paixão por tecnologia, inovação e pelo Reclame AQUI.
- Graduação em Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.
- Experiência em Big Techs e maketplaces.
- Conhecimento de estratégias de marketing de conteúdo e redes sociais.
- Experiência com testes A/B e otimização de conversão.
- Familiaridade com ferramentas de análise de dados e comportamento do usuário (Google Analytics, Mixpanel, etc.).
- Experiência com marketing de aplicativos e plataformas digitais.
- Inglês fluente.
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder de mercado e em constante crescimento, com desafios e aprendizados constantes.
- Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e com foco em resultados, com pessoas apaixonadas pelo que fazem.
- Possibilidade de impactar a vida de milhões de pessoas e empresas, contribuindo para um ecossistema de consumo mais justo e transparente.
- Desenvolvimento profissional e oportunidades de carreira, com programas de treinamento e mentoria.
Beneficos:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- ❤️ Seguro de Vida
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Home Office
- Auxílio Home Office
- Auxílio Creche
- Day off no aniversário
- Empréstimo Consignado
- PLR
- Apoio médico, psicológico e nutricional
- ️ Gympass
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Product marketing manager | vale bonus - Experiência prévia em lançamentos de produtos e gerenciamento de ciclos de vida de produtos ou marcas.
Habilidades em gestão de projetos para coordenar campanhas e relacionamento com parceiros.
Real Skills...
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