Vaga de Engenheiro de Tecnologia da Informação
Descrição Geral:Analista de dados de cobrança
Responsabilidades:Coleta e manutenção de dados: Coletar, organizar e manter bases de dados robustas e atualizadas, integrando informações de diversas fontes internas e externas. Garantir a qualidade, consistência e segurança dos dados, implementando e monitorando processos de controle de qualidade.
Realizar a limpeza e tratamento dos dados, identificando e corrigindo inconsistências para garantir a precisão das análises.
Desenvolvimento e análise de kpis: Desenvolver, monitorar e analisar indicadores-Chave de desempenho (kpis) relacionados à performance da área de cobrança, utilizando metodologias estatísticas e técnicas de análise de dados para identificar tendências, padrões e anomalias.Criar dashboards e relatórios gerenciais que permitam o acompanhamento eficaz dos kpis e a identificação de áreas de melhoria.
Relatórios e apresentações: Elaborar relatórios gerenciais, dashboards e apresentações concisas e visualmente atraentes para a alta gestão, utilizando ferramentas de business intelligence (bi), apresentando análises detalhadas, insights relevantes e recomendações estratégicas baseadas nos dados.Adaptar a linguagem e o nível de detalhe das apresentações ao público-Alvo.
Análise estratégica e tomada de decisões: Fornecer análises detalhadas e insights acionáveis para apoiar a tomada de decisões estratégicas relacionadas à cobrança, identificando oportunidades de melhoria de processos, redução de custos e aumento da eficiência.Realizar estudos de cenários e projeções para prever o impacto de diferentes ações estratégicas na performance da cobrança.
Automação de processos: Automatizar processos de coleta, tratamento e geração de relatórios utilizando ferramentas de programação e automação, buscando otimizar a eficiência e reduzir o tempo de processamento. Desenvolver scripts e macros para automatizar tarefas repetitivas e garantir a consistência dos dados.
Gestão de orçamento: Analisar e controlar os orçamentos de despesas e receitas do setor de cobrança, identificando desvios e propondo ações corretivas para garantir o cumprimento das metas orçamentárias. Elaborar projeções orçamentárias e acompanhar a execução do orçamento, reportando regularmente os resultados à gestão.
Melhoria contínua: Identificar oportunidades de melhoria nos processos de cobrança, sugerindo ações corretivas e preventivas para otimizar a eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. Participar ativamente de projetos de melhoria de processos, contribuindo com ideias inovadoras e soluções baseadas em dados.
Requisitos: Graduação em administração, economia, engenharia, tecnologia da informação ou áreas correlatas.
Sólida experiência em análise de dados, preferencialmente na área de cobrança ou finanças.Domínio avançado de excel, powerpoint e ferramentas de bi (power bi, qlik sense, tableau ou similares).
experiência com bancos de dados relacionais (sql).
Capacidade analítica apurada, raciocínio lógico e atenção a detalhes.
Excelente comunicação escrita e verbal, com capacidade de apresentar informações complexas de forma clara e concisa.
Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa.
Proatividade, organização e capacidade de gestão de tempo.
Conhecimento sobre inadimplência e ações de cobrança (desejável).
Familiaridade com metodologias ágeis (desejável).