Analista de Relacionamento / Serviços

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Analista de Relacionamento / Serviços - Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).
Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.
Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow ups dos temas em andamento.
Tornar se especialista em seu(s) cliente(s).
Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.
Prestar consultoria operacional e assessoria ao cliente.
Realização de reuniões online e presenciais com os clientes quando necessário. Experiência no mercado de corretoras ou seguradoras.
Superior completo em administração, tecnologia, economia, marketing e áreas correlatas.
Ter atuado como customer success ou gestor de contas.
Conhecimento intermediário nas soluções da microsoft (pacote office).
Saber trabalhar em equipe, comprometimento, responsabilidade e gestão do tempo.
Experiência com suporte e atendimento n2 ou n3.
Ter ótima comunicação verbal e escrita, clara e objetiva.

Experiência na ferramenta quiver será um grande diferencial.

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