Analista De Suporte
Realizar manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares; Buscar soluções junto com o time de Engenharia e Desenvolvimento; Identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento de requisições; Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos; Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários; Prestar suporte técnicoà usuários, aplicando treinamentos de utilização, realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas; Realizar abertura, fechamento e redirecionamento de chamados no sistema.
Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Curso técnico completo ou graduação cursando em Eletrônica, Engenharia, Tecnologia ou áreas relacionadas; Experiência com soluções de suporte N2; Experiência com análisede chamados e soluções para software e hardware; Conhecimento de redes; Conhecimento em banco de dados; Conhecimento em Java.
**E seria Muito bacana se você tiver**: Experiência com suporte remoto de software e hardware simultaneamente.
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?).A vaga é para atuar de forma presencial no Itacorubi, em Florianópolis, SC.
Com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e 13h30 às 18h.
A proposta salarial de R$4.
000,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de Vale Alimentação (R$27,00/dia útil) + VT + Seguro de vida + Despesas de viagens quando necessário + Frutas para lanche + Ginástica Laboral + Convênio Telemedicina + Convênio Combustível + Incentivo ao Esporte.