[ref. d7526218] Analista de Atendimento-Pós Venda - Curitiba
Rh curitiba Curitiba Integral
FUNÇÃO:ANALISTA DE ATENDIMENTO PÓS VENDAS (HÍBRIDO) SALÁRIO/BENEFÍCIOS:Salário à combinar. Vale transporte + Vale refeição de R$27,00 por dia. LOCAL:Centro-Curitiba REQUISITOS:Ensino superior completo ou cursando administração, finanças, contabilidade ou áreas correlatas.
Experiência prévia em atendimento ao cliente/pós vendas. Facilidade com números e raciocínio lógico. Didática e paciência para explicar e sanar as dúvidas dos associados. Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel. Boa comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e objetividade.
Organização e atenção aos detalhes, com capacidade de priorizar tarefas. Experiência com sistemas de atendimento ao cliente. Diferenciais:Conhecimento no mercado de Geração Distribuída. Experiência com atendimento de pós vendas. ATIVIDADES:Realizar o atendimento aos associados, sanando dúvidas e instruindo sobre o modelo de negócio, sempre com atenção e cordialidade.
Reportar as devidas solicitações para as áreas responsáveis e acompanhar se as dúvidas foram sanadas. Enviar segundas vias de boletos, relatórios de economia e demais documentos solicitados pelos associados. Auxiliar na análise dos motivos mais frequentes de atendimento e propor ações que possam minimizar essas dúvidas e facilitar a experiência do cliente.
Experiência prévia em atendimento ao cliente/pós vendas. Facilidade com números e raciocínio lógico. Didática e paciência para explicar e sanar as dúvidas dos associados. Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel. Boa comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e objetividade.
Organização e atenção aos detalhes, com capacidade de priorizar tarefas. Experiência com sistemas de atendimento ao cliente. Diferenciais:Conhecimento no mercado de Geração Distribuída. Experiência com atendimento de pós vendas. ATIVIDADES:Realizar o atendimento aos associados, sanando dúvidas e instruindo sobre o modelo de negócio, sempre com atenção e cordialidade.
Reportar as devidas solicitações para as áreas responsáveis e acompanhar se as dúvidas foram sanadas. Enviar segundas vias de boletos, relatórios de economia e demais documentos solicitados pelos associados. Auxiliar na análise dos motivos mais frequentes de atendimento e propor ações que possam minimizar essas dúvidas e facilitar a experiência do cliente.
Manter atualizado o cadastro de associados e garantir a precisão dos dados de contato. HORÁRIO:Segunda à sexta das 08:30 as 17:30.
Curitiba, PR
Descrição Geral:Analista de atendimento pós-Venda (híbrido)
Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em administração, finanças, contabilidade ou áreas correlatas.
experiência prévia em atendimento ao cliente/pós-Venda.
Facilidade...
VitascienceBrasil
que estamos buscando:
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Atendimento Multicanal
• Lidar com clientes que manifestaram intenção de cancelamento por ligação, e-mail, WhatsApp, Instagram e Reclame Aqui.
• Identificar rapidamente o tom emocional do cliente e ajustar...
Agência F2FBrasil
para gerenciar grandes projetos e um espírito inovador, queremos conhecer você! Venha ser parte de uma equipe inquieta, colaborativa e focada em criar impacto no mercado.
Estamos buscando um(a) Analista Atendimento Publicitário Senior para somar ao nosso time...
Escolha as melhores vagas para você: