Account Manager Júnior - Brasil - ref. m63481515
SOBRE A WINNIN:
A Winnin é uma empresa de tecnologia que auxilia seus clientes a se tornarem mais relevantes culturalmente por meio de Inteligência Artificial; a nossa plataforma, o Winnin AI, consolida dados das maiores plataformas de vídeo do mundo e permite analisar, entender e criar estratégias data-driven para sua marca, com base no comportamento humano dentro dessas plataformas.Temos o objetivo de potencializar os resultados dos nossos clientes, ao permitirmos que eles encontrem o seu lugar e relevância dentro da cultura
Na Winnin, somos apaixonados pelo nosso trabalho, sonhamos grande e buscamos sempre agir e pensar muito além de qualquer caixa. Somos, acima de tudo, um time. Afinal, quando diferentes talentos se unem em torno de um mesmo objetivo e compartilham conhecimento, coisas incríveis acontecem.É isso que buscamos viver todos os dias.
#BeAWinner
SOBRE O TIME:
O time de Account Management é responsável pela retenção e crescimento dos contratos de clientes, por meio de um acompanhamento da jornada do cliente, assegurando o sucesso ao longo de todas as etapas. É esperado que o Account Manager esteja profundamente conectado com os desafios de negócio dos nossos clientes, sendo capaz de conectá-los com as diversas soluções existentes em nossa plataforma, a Winnin AI.
Também é papel deste time ajudar clientes a extraírem o máximo valor da nossa plataforma, oferecendo treinamentos e um atendimento consultivo, totalmente conectado com os seus desafios de negócio, tornando a Winnin AI uma ferramenta essencial no dia a dia de nossos clientes.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Ter de 1-3 anos de experiência na área comercial e/ou relacionamento com clientes;
- Conhecimento das ferramentas Excel e Google Slide;
- Inglês em nível avançado ou fluente.
DIFERENCIAIS QUE TE DESTACAM:
- Experiência em agências de publicidade, marketing e tecnologia;
- Experiência em empresas de varejo e/ou bens de consumo;
- Experiência em áreas de atendimento e/ou planejamento;
- Experiência em áreas de Insights (CMI, Pesquisa, Inteligência de Mercado, etc);
- Atuação com modelo de negócio SaaS;
- Espanhol pode ser um diferencial;
- Conhecimento das ferramentas: Hubspot, Mixpanel.
COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:
- Auxilar um Account Manager de nível Pleno ou Sênior no dia a dia das suas contas;
- Ser um facilitador do time no que tange ao desenvolvimento de análises para clientes na Winnin AI;
- Auxiliar na criação de materiais de vendas e de adoção de produto, além de playbooks e ferramentas para a área de Account Management;
- Ser chave para o time de Account Management no que tange à busca por escala e eficiência no dia a dia e atendimento a clientes, e na gestão de contas;
- Trabalhar em conjunto com os times de AM, Marketing e Sales Enablement visando a construção de materiais e processos escaláveis.
PESSOAS INCRÍVEIS MERECEM BENEFÍCIOS INCRÍVEIS:
- Modalidade de contratação: CLT
- Modalidade de atuação: Home Office
- Auxílio Alimentação
- Plano de saúde e Odontológico
- Auxílio Home Office
- Saúde e bem estar: Wellhub para vocês e dependentes
- Terapias: Plataforma Holos
- Idiomas: Plataforma Fluency
- Desenvolvimento: Plataforma Udemy
- Auxílio Creche
- Licença Maternidade e Paternidade extendida
- B-Day Off: o dia do seu aniversários é todinho seu
- Equipamento: Oferecemos todos os equipamentos para que você possa trabalhar no conforto da
- Coworking: Woba
- Grupos de Diversidade
- Programa de Retenção ao Longo Prazo (mediante elegibilidade)