Analista de suporte técnico pl
Brasília
Analista de suporte técnico pl - Certificação exigida: É obrigatório o candidato possuir a certificação CCNA (ou equivalente, como NSE4 - Fortinet, HCNA, CWNA ou CompTia Network+) e ITIL v4.
Conhecimentos desejáveis: Perfil de conhecimento generalista, conhecendo as características básicas de todas as plataformas (infraestrutura, climatização, CFTV, transmissão DWDM e Rádio, rede IP (Core, Acesso e Border), Rede metroethernet, DCN, etc) que compõem a rede do cliente e seus clientes, com capacidade de análise e diagnóstico para identificar decorrência de alarmes e identificação do evento causa raiz, bem como proceder com verificações básicas, realização de troubleshooting e scripts.
Atividades: Irá atuar na equipe N1 do NOC, atuando na área de redes, monitoramento, com análise, troubleshooting de problemas, acompanhamento do ciclo de vida de tickets (ITSM), tratativa com clientes e técnicos de campo.
Qualificar TIBrasília, DF
Descrição Geral dos Serviços
• Para a realização deste serviço a CONTRATADA deverá alocar profissionais com o seguinte perfil: Analista de Suporte Técnico – REDES;
• O serviço a ser prestado se refere as atividades de planejamento, implementação...
Qualificar TIBrasília, DF
Descrição Geral dos Serviços
• Para a realização deste serviço a CONTRATADA deverá alocar profissionais com o seguinte perfil: Analista de Suporte Técnico – Windows;
• O serviço a ser prestado é de natureza técnica (Atendimento de 3º nível...
Qualificar TIBrasília, DF
Descrição Geral dos Serviços
• Para a realização deste serviço a CONTRATADA deverá alocar profissionais com o seguinte perfil: Analista de Suporte Técnico – Unix/Linux;
• O serviço a ser prestado é de natureza técnica (Atendimento de 3º nível...
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