[ref. o15613600] Pessoa Analista de Suporte Financeiro - Júnior
This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil
Quer trabalhar em uma empresa que gera impacto em todo o mercado e está em constante evolução?
Somos a RD Station, líder em soluções de tecnologia para marketing e vendas no Brasil. Atualmente, somamos mais de 50.000 clientes, em 40 países. Nossa missão é impulsionar os negócios das pequenas e médias empresas, apresentando as melhores soluções para o seu crescimento.Por aqui, somos Customer First e acreditamos na evolução contínua, junto aos (as) nossos (as) parceiros (as) e clientes.
Como alcançamos tudo isso?
Através do nosso A-team, composto por mais de 1.500 pessoas colaboradoras em nosso grupo, capaz de oferecer soluções, produtos e educar o mercado, impactando o ecossistema e empoderando heróis e heroínas, que fazem a economia crescer.
Nosso jeito RD Station de ser:
- Transformamos ideias em realidade em uma empresa com crescimento acelerado e em constante evolução. Valorizamos a proatividade e a inovação, viabilizando caminhos de desenvolvimento.
??♀️ Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa RDoer (como chamamos nosso time por aqui), por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado por meio de 5 pilares: ? Emocional, ? Financeiro, ??♀️ Físico, ? Ocupacional e ? Social.
- Somos primeiro lugar GPTW 2023 nas categorias mulher e etnico-racial e, através dos nossos pilares de Diversidade e Inclusão, buscamos acolher e empoderar pessoas dentro e fora da RD Station.
Seu desafio no time:
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte Financeiro para integrar nosso time e contribuir para a otimização dos processos financeiros. Nosso objetivo é garantir a precisão e eficiência nas operações financeiras, apoiando a tomada de decisões estratégicas da empresa.
Suas principais entregas:
- Realizar atendimento via tickets para clientes e parceiros com dúvidas financeiras, abrangendo todas as unidades do grupo.
- Oferecer suporte a clientes, parceiros e áreas internas em temas relacionados à gestão financeira das contas.
- Analisar tickets e propor soluções financeiras alinhadas aos parâmetros da empresa, incluindo casos com faturas em atraso (sem cobrança ativa).
- Apoiar iniciativas internas como projetos, MVPs e demandas de backoffice das áreas.
- Garantir a qualidade e a clareza das respostas, traduzindo questões financeiras complexas de forma acessível para os clientes.
Perfil que buscamos:
- Conhecimento área financeira
- Entendimento de dados
- Conhecimento de plataforma de atendimento ( service cloud, zendesk , movedesk)
- Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.
Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução!
Faça parte do nosso time!
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