Analista de Service Desk (Bela Vista - São Paulo)

apartmentGrupo Easy placeSão Paulo descriptionContrato temporário scheduleIntegral calendar_month 
Responsabilidades:
  • Será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos clientes da empresa, buscando solucionar os problemas;
  • Atender às solicitações de forma ágil, cordial e assertiva;
  • Registro de chamados, categorização, realizar gestão de fila de chamados, direcionamento e acompanhamento as equipes de campo;
  • Acompanhar e garantir atendimento dentro dos prazos estabelecidos SLA.
  • Acompanhamento administrativo dos chamados desde sua abertura até o fechamento.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Temporário
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

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