[HandHelp] Analista de Help Desk

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Se você tem experiência em suporte técnico e busca crescimento em um ambiente inovador e dinâmico, essa vaga pode ser a sua!

Requisitos técnicos:
  • Graduação em TI, Redes de Computadores ou áreas correlatas
  • Experiência com suporte técnico de nível avançado
  • Domínio de sistemas operacionais (Windows, macOS e Linux)
  • Conhecimento em redes, hardware e segurança da informação
  • Experiência com sistemas de chamados, preferencialmente HubSpot
  • Certificações em TI serão um diferencial
Atividades:
  • Gerenciamento de chamados técnicos complexos com foco em SLA
  • Diagnóstico e solução de falhas em infraestrutura e sistemas
  • Liderança técnica da equipe de suporte
  • Análise de desempenho e propostas de melhoria contínua
  • Implementação de soluções e otimização dos processos de suporte

Modelo de trabalho:

  • Presencial em São Paulo/SP – Vila Congonhas
  • Contrato CLT
  • Remuneração compatível com o mercado
Benefícios:
  • Plano de carreira
  • Auxílio educação
  • Vale refeição
  • Gympass – Bem-estar
  • Day Off
  • Convênio médico cooperado e assistência odontológica;
  • Vale transporte;
  • Equipamentos fornecidos pela empresa
Sobre a empresa:

A HandHelp é especializada em locação de máquinas de computador e oferece soluções flexíveis para empresas de diferentes portes. Com um time enxuto e altamente comprometido, valorizamos inovação, agilidade e excelência no atendimento técnico.

business_centerSalário alto

Help Desk

placeSão Paulo, SP
Help Desk - **Cargo**: Help Desk**Tipo de Contrato**: Temporário**Área profissional**: Informática/T. I. **Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale Transporte e Refeição no local**Experiências e qualificações**:Residir...
electric_boltInício imediato

Vaga de Help Desk

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Descrição Geral:Home-Office com possibilidade de híbrido flexibilida para horários de trabalho - Horários de lojas de shopping centerestamos em busca de um(a) analista de helpdesk apaixonado(a) por atender pessoas, resolver problemas e ser o elo...
apartmentMINSAIT BRASILplaceSão Paulo, SP
para o atendimento por help desk, dando suporte técnico em TI ao cliente para suas solicitações.  •  Escala 6x1  •  Horário (a combinar) Nível técnico em Telecomunicações ou Informática, ou superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia...