Analista de Atendimento ao Cliente Júnior
GRUPO SRM Barueri Contrato temporário Integral
RESPONSABILIDADES
- Fornecer suporte interno para nossa equipe de vendas de máquinas e de aftermarket no processamento de cotações e/ou pedidos;
- Contato direto com a base de clientes;
- Contato ativo com a base de clientes para divulgar ofertas exclusivas e especiais;
- Responsável por pedidos e cotações de clientes, desde a solicitação até o atendimento da ordem;
- Acompanhamento dos pedidos junto a clientes internos e externos, assegurando que estes tenham pleno conhecimento do status de seus pedidos;
- Revisar todos os preços e relatar possíveis alterações desproporcionais;
- Revisar chamadas telefônicas não atendidas e, ativamente, retornar o contato;
- Garantir controle de documentação entre propostas e pedidos;
- Garantir as boas práticas no controle dos tickets no C4C e Botmaker;
- Realizar o acompanhamento de back orders e garantir que esses pedidos sejam faturados;
- Suporte aos clientes para os processos de devolução (venda ou retorno de garantia);
- Recepcionar clientes (recepção, café, etc);
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Analista
São Paulo, SP, 25 km de Barueri, SP
Analista de Atendimento Ao Cliente - Será responsável pelo atendimento ao cliente via chat e telefone, para resolução de dúvidas, 2 via de boletos, filtro de atendimento.
Atender às dúvidas e solicitações de clientes.
Acompanhar os chamados...
METALFRIO SOLUTIONSSão Paulo, SP, 25 km de Barueri, SP
Responsável pelas análises dos perdidos de vendas, acompanhamento, disponibilidade de estoque e importações.
• Atendimento comercial ao cliente;
• Acompanhamento diário de pedidos inseridos e retirados;
• Interface com áreas de suporte internas;
• Monitorar...
São Paulo, SP, 25 km de Barueri, SP
Analista de Atendimento Ao Cliente - Atender e auxiliar clientes no pós venda visando sempre solucionar suas demandas da forma mais eficiente, visando sempre a satisfação do cliente.
Cadastrar e manter atualizado os cadastro dos clientes...
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